Opis:
Twój zakres obowiązków
-
Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione!
-
Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie.
-
Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność.
-
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zapewnienie telefonicznego wsparcia pierwszej linii dla klientów banku (pytania związane z blokowaniem kart płatniczych, zmianą kodów PIN, przywracaniem dostępu do konta oraz informowaniem o dostępnych ofertach).
Nasze wymagania
-
Mówisz płynnie po niemiecku na poziomie C1 - to Twój chleb powszedni.
-
Masz nerwy ze stali i zawsze zachowujesz profesjonalizm, nawet w najtrudniejszych sytuacjach.
-
Dbasz o detale, bo wiesz, że diabeł tkwi w szczegółach.
-
Jesteś głodny wiedzy i chcesz się rozwijać
To oferujemy
-
Możliwość pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej.
-
Wynagrodzenie, które pozwala żyć, a nie tylko przeżyć
-
Profesjonalne szkolenia, dzięki którym staniesz się ekspertem w branży bankowej.
-
Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje), ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość.
-
Wsparcie team leadera na każdym etapie - zawsze możesz liczyć na pomoc.
-
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, byś mógł spać spokojnie.