Opis:
Chcesz rozwijać swoją karierę w branży brokera ubezpieczeniowego? Dołącz do Supra Brokers S.A. jako Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży i monitorowania jakości! Miejsce pracy - Centrala SUPRA BROKERS S.A., Aleja Śląska 1, 54-118 Wrocław.
Konsultant telefoniczny ds. sprzedaży i monitorowania jakości
Dział Wsparcia Sprzedaży | Praca stacjonarna | Pełny etat
Lubisz rozmawiać z ludźmi, masz naturalną swobodę w kontakcie telefonicznym i potrafisz zamienić „dzień dobry” w realną szansę biznesową? Szukamy osoby, która wzmocni nasz Dział Wsparcia Sprzedaży i będzie realnym wsparciem dla brokerów w codziennej pracy z klientami B2B.
To stanowisko dla kogoś, kto łączy kompetencje sprzedażowe z dbałością o jakość prowadzenia rozmowy
Na czym będzie polegać Twoja rola?
1. Aktywne działania telefoniczne (min. 70% czasu pracy)
-
Wykonywanie połączeń wychodzących do potencjalnych klientów i budowanie zainteresowania współpracą.
-
Umawianie spotkań dla brokerów (dział życiowy i majątkowy).
-
Identyfikacja potrzeb klientów oraz badanie satysfakcji i potencjału dalszej współpracy.
-
Pozyskiwanie rekomendacji i referencji od klientów.
-
Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami oraz reagowanie na ich potrzeby.
2. Obsługa klienta i wsparcie pracy biura
-
Bieżąca współpraca z brokerami i prowadzenie kalendarza ich spotkań.
-
Monitorowanie ogłaszanych przetargów i konkursów brokerskich (rejestr, wyniki, dokumentacja SWZ).
-
Przygotowywanie ofert współpracy oraz dokumentów konkursowych.
-
Wysyłanie podsumowań i podziękowań po spotkaniach.
-
Realizacja monitoringów satysfakcji klientów i pozyskiwanie listów referencyjnych.
-
Dbanie o poprawność i terminowość procesów obsługi klienta.
Kogo szukamy?
-
Osoby komunikatywnej i swobodnie czującej się w kontakcie telefonicznym.
-
Z doświadczeniem w sprzedaży telefonicznej, call center lub obsłudze klienta (podmioty publiczne, korporacje, firmy B2B).
-
Dobrze zorganizowanej i konsekwentnej w działaniu.
-
Samodzielnej, ale potrafiącej pracować zespołowo.
-
Skrupulatnej – dbającej o jakość prowadzenia skutecznych rozmów telefonicznych z najwyższym kierownictwem danego podmiotu.
-
Z biegłą znajomością pakietu MS Office i systemu CRM.
Mile widziane
-
Wiedza z zakresu ubezpieczeń
-
Doświadczenie w pracy u brokera
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
-
Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie i inne)
-
Realny wpływ na wyniki sprzedażowe i rozwój relacji z kluczowymi klientami.
-
Wsparcie zespołu i wdrożenie w procesy.
-
Niezbędne narzędzia do pracy
-
Rozwój zawodowy oraz szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb
-
Świetną atmosferę pracy oraz zgrany zespół specjalistów
Brzmi ciekawie? Aplikuj i rozwijaj swoją karierę w Supra Brokers! Wyślij swoje CV!
SUPRA BROKERS S.A. jest jednym z najlepszych brokerów ubezpieczeniowych w Polsce. Od lat dostarczamy naszym klientom innowacyjne rozwiązania ubezpieczeniowe i skutecznie wspieramy ich w zarządzaniu ryzykiem. W SUPRA BROKERS S.A. łączymy wiedzę, doświadczenie i nowoczesne podejście, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony. Nasz zespół ekspertów dba o bezpieczeństwo firm, instytucji i jednostek medycznych, dostosowując rozwiązania do ich indywidualnych potrzeb. Supra Brokers S.A. jest wiodącym brokerem ubezpieczeniowym z ponad 25 letnią historią. Zapewniamy rozwiązania ubezpieczeniowe i organizacyjne, wpływające na podniesienie jakości i bezpieczeństwa. stawiamy na najwyższe standardy zarządzania i transparentność działania. Jako jeden z pierwszych brokerów w Polsce wdrożyliśmy Total Quality Management (TQM) – kompleksowy system zarządzania jakością, który gwarantuje ciągłe doskonalenie naszych usług. Dzięki temu zdobyliśmy zaufanie wielu klientów, dla których kluczowe jest bezpieczeństwo i rzetelność.
Informacja o procedurze zgłoszeń wewnętrznych dla osób ubiegających się o pracę:
Supra Brokers S.A. jest podmiotem posiadającym procedurę dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w związku ustawą o ochronie sygnalistów z dnia 14.09.2024 r. Informujemy, że osoba ubiegająca się o pracę na podstawie stosunku pracy lub innego stosunku prawnego stanowiącego podstawę świadczenia pracy lub usług lub pełnienia funkcji może dokonać zgłoszenia naruszeń prawa przez dedykowane temu kanały zgłaszania naruszeń:
-
za pomocą poczty elektronicznej na adres email
-
w formie listownej na adres: Koordynator ds. zgodności Supra Brokers S.A., Al. Śląska 1, 54 - 118 Wrocław
-
telefonicznie: 78*******76
-
na wniosek zgłaszającego, za pomocą bezpośredniego spotkania zorganizowanego w terminie 7 dni od dnia otrzymania przez Koordynatora ds. zgodności zgłoszenia.