Opis:
O nas
Kancelaria Upadłości Dymarczyk to ogólnopolska firma pomagająca osobom zadłużonym uwolnić się od długów poprzez upadłość konsumencką. Rozwijamy się dynamicznie i szukamy osoby, która wesprze nasz zespół administracyjny.
Jak wygląda praca u nas?
Jesteśmy małym, zgranym zespołem — nie korporacją. To oznacza, że:
-
Pracujesz blisko właściciela i masz realny wpływ na to, jak firma działa
-
Zakres zadań jest elastyczny i zmienia się wraz z rozwojem firmy — dziś możesz przygotowywać dokumenty, jutro pomagać w nowym projekcie
-
Wdrażamy nowe narzędzia i usprawnienia — oczekujemy otwartości na zmiany
-
Nasi klienci to osoby w trudnej sytuacji życiowej — praca wymaga empatii i cierpliwości
Czym będziesz się zajmować?
Twoja rola to kompleksowe wsparcie administracyjne firmy które może obejmować:
-
Telefoniczny i pisemny kontakt z klientami — weryfikacja zgłoszeń, umawianie spotkań z ekspertem, bieżąca obsługa zapytań
-
Komunikacja w kanałach firmowych (e-mail, media społecznościowe, czat, telefon) — w tym odpowiadanie na wiadomości i komentarze według ustalonych standardów
-
Obsługa systemu CRM oraz narzędzi firmowych (zapewniamy pełne szkolenie)
-
Przygotowywanie, kompletowanie, sprawdzenie i archiwizacja dokumentów według wzorów i procedur wewnętrznych
-
Zarządzanie kalendarzem, terminami i obiegiem dokumentacji w firmie
-
Informowanie i instruowanie klientów o przebiegu procesu upadłościowego — wyjaśnianie kolejnych kroków, wymaganych działań i terminów
-
Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji sądowej zgodnie z obowiązującymi procedurami wewnętrznymi
-
Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach operacyjnych i organizacyjnych
-
Monitorowanie i zarządzanie płatnościami klientów — kontrola terminowości wpłat, kontakt w sprawie zaległości, aktualizacja statusów w systemie
Uwaga: Powyższa lista nie jest zamknięta. W małym zespole zadania ewoluują — oczekujemy gotowości do realizacji innych zadań administracyjno-biurowych wynikających z bieżących potrzeb firmy.
Kogo szukamy?
-
Lekkości i wrażliwości w kontakcie z klientem — nasi klienci są w trudnej sytuacji życiowej
-
Samodzielności, inicjatywy i chęci szukania rozwiązań
-
Elastyczności — rozumiesz, że zakres zadań w małej firmie zmienia się i rośnie razem z firmą
-
Umiejętności organizacji pracy własnej i ustalania priorytetów
-
Sprawnej obsługi komputera i podstawowej znajomości pakietu MS Office / Google Workspace
-
Umiejętności tworzenia pism i dokumentów urzędowych
-
Gotowości do nauki nowych narzędzi i procedur
Mile widziane: wykształcenie kierunkowe (administracja, ekonomia, prawo) lub doświadczenie na podobnym stanowisku.
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
-
3-miesięczny okres próbny w oparciu o umowę zlecenie, w trakcie którego wspólnie sprawdzimy, czy do siebie pasujemy — oceniamy obie strony
-
Pełne wdrożenie i przeszkolenie z zakresu obsługi klienta, narzędzi i procedur firmowych
-
Niezbędny sprzęt do pracy (laptop, telefon)
-
Pracę w modelu hybrydowym — połączenie pracy zdalnej i stacjonarnej (4 dni w biurze i jedne dzień zdalnie)
-
Realny wpływ na rozwój firmy — pracujesz z właścicielem, nie w korporacji