Opis:
Przedsiębiorstwo Euro-Kas SA z siedzibą w Katowicach od 35 lat oferuje klientom najwyższej jakości doradztwo w zakupie samochodów nowych i używanych oraz profesjonalny serwis w ramach dealerstwa marek Volvo, Kia, BAIC, KGM i Forthing.
Nazwa stanowiska: Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisu
Miejsce pracy: Katowice – serwisy KIA, BAIC
Zakres obowiązków:
Nie szukamy tylko osoby do "przyjmowania zleceń". Szukamy gospodarza serwisu, który zadba o klienta od wjazdu do wyjazdu.
-
Kompleksowa obsługa- przyjmowanie samochodów do serwisu, otwieranie zleceń i doradztwo techniczne zgodnie ze standardami importerów.
-
Budowanie zaufania i długofalowych relacji z Klientami.
-
Nadzór nad przebiegiem naprawy, współpraca z mechanikami i działem części oraz kontrola jakości przed wydaniem pojazdu.
-
Współpraca z pozostałymi pracownikami działów wewnętrznych firmy.
-
Zarządzanie flotą samochodów zastępczych.
-
Rzetelne rozliczanie zleceń, przygotowywanie kosztorysów i dbałość o obieg dokumentów.
-
Realizacja planów sprzedażowych oraz dbałość o wysokie wskaźniki satysfakcji klienta (CSI).
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy w Autoryzowanym Serwisie Samochodowym (warunek konieczny).
-
Znajomość budowy pojazdów pozwalająca na swobodną rozmowę z klientem i mechanikiem.
-
Biegła obsługa komputera (MS Office) oraz systemów klasy DMS.
-
Prokliencka postawa, wysoka kultura osobista i odporność na pracę pod presją czasu.
-
Prawo jazdy: Kat. B - czynne.
Co oferujemy:
-
Umowa o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
-
Certyfikowane szkolenia importerskie podnoszące kwalifikacje.
-
Przejrzysty system prowizyjny uzależniony od wyników jakościowych i ilościowych.
-
Wynagrodzenie: 5 800 – 12 000 zł brutto - podstawa + premia od obrotu/realizacji celów.
-
Benefity: karta MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe.
-
Zgrany zespół, który wspiera się w codziennych wyzwaniach.
Klauzula RODO (Obowiązkowa):
Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)."