Opis:
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, skupioną na doradztwie, sprzedaży i obsłudze serwisowej urządzeń z zakresu klimatyzacji, wentylacji, ogrzewania i osuszania powietrza.
Poszukujemy pracowników na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży e-commerce
Poszukujemy młodych i ambitnych specjalistów z zacięciem technicznym do obsługi rozwijającego się sklepu internetowego. Nie wymagamy doświadczenia na start, dla nas liczą się umiejętności i zaangażowanie! Nastawiamy się na współpracę długoterminową. Nie szukamy pracowników sezonowych. Poszukujemy osób, które chcą się angażować i rozwijać zawodowo. Wynagradzamy to uczciwym i atrakcyjnym wynagrodzeniem. Zapewniamy szkolenia zawodowe, kursy oraz zdobywanie uprawnień.
www.WENTSYSTEM.com, www.CLIMATIVE.eu
Opis stanowiska:
-
Obsługa zamówień spływających z różnych sklepów internetowych i marketplace’ów głównie w panelu IdoSell.
-
Nie jest wymagana szczegółowa znajomość technicznej obsługi sklepów internetowych — praca odbywa się w intuicyjnych panelach sprzedażowych.
-
Kontakt z klientami (mailowo, telefonicznie oraz bezpośrednio w siedzibie firmy).
-
Koordynacja zamówień na platformach typu Allegro, Amazon, eMag, eBay, Empik, Morele itp.
-
Wystawianie dokumentów handlowych w programie Subiekt NEXO Pro (faktury, paragony) oraz listów przewozowych.
-
Kontakt z dostawcami i składanie zamówień.
-
Kontakt z kurierami i dbanie o terminowe realizowanie wysyłek (w tym nadzór dostaw w różnych krajach Europy).
-
Doradzanie klientom w wyborze urządzeń z oferty.
-
Odbieranie telefonów i udzielanie informacji o produktach i zamówieniach.
-
Współpraca z innymi działami firmy.
-
Uaktualnianie informacji o produktach w panelu sklepowym (opcjonalnie – edycja i wprowadzanie nowych produktów).
Wymagania:
-
Biegłe posługiwanie się komputerem i szybkie przyswajanie obsługi nowych programów.
-
Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
-
Umiejętność obsługi arkuszy kalkulacyjnych typu Excel.
-
Zacięcie techniczne pozwalające na sprawne poznawanie specyfiki urządzeń.
-
Samodzielność i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.
-
Wysoka skrupulatność i przywiązywanie wagi do szczegółów.
Mile widziane:
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży e-commerce.
-
Znajomość platformy sprzedażowej IdoSell (IAI) oraz Subiekt Nexo
-
Znajomość języka angielskiego (ułatwia kontakt z zagranicznymi dostawcami i klientami).
-
Znajomość branży klimatyzacji, ogrzewania i osuszania powietrza.
Oferujemy
-
Ciekawą i odpowiedzialną pracę w firmie nastawionej na ciągły rozwój.
-
Możliwość rozwoju osobistego i podniesienia kompetencji (szkolenia, kursy).
-
Przyjazne i nowoczesne środowisko pracy – w zespole, który wspólnie osiąga cele.
-
Wsparcie merytoryczne i wprowadzenie w specyfikę branży oraz rynku.
-
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat.
-
Atrakcyjne i uczciwe wynagrodzenie zależne od wyników i zaangażowania.
-
Swobodną atmosferę w pracy – cenimy inicjatywę i otwartość.
Opis stanowiska – wersja opisowa
Poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. sprzedaży e-commerce (Sprzedawcy), który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę naszych internetowych kanałów sprzedaży, takich jak firmowy sklep internetowy na platformie IdoSell czy popularne marketplace’y (Allegro, Amazon, eMag, Erli, eBay, Empik, Morele). Na tym stanowisku nie jest wymagana dogłębna wiedza na temat zaawansowanej, technicznej obsługi sklepów internetowych – praca odbywa się w przyjaznych i intuicyjnych panelach sprzedażowych.
Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z klientami, dostawcami oraz firmami kurierskimi, dbając o terminowe realizacje zamówień i wysoki standard obsługi. W zakres obowiązków wchodzi wystawianie dokumentów handlowych (takich jak faktury czy paragony) oraz listów przewozowych, a także bieżąca obsługa klientów: odpowiadanie na pytania, przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych oraz udzielanie porad w zakresie doboru odpowiednich urządzeń. Dodatkowo, praca obejmuje kontakt z dostawcami i składanie zamówień, jak również nadzór nad dostawami w różnych krajach Europy.
Ważnym elementem jest zacięcie techniczne – nasza działalność skupia się na urządzeniach klimatyzacyjnych, grzewczych i osuszających powietrze. Nie wymagamy jednak szczegółowej wiedzy w tym zakresie na starcie – zapewniamy niezbędne szkolenia oraz wsparcie merytoryczne, abyś szybko mógł/mogła odnaleźć się w naszej branży i skutecznie doradzać klientom. Mile widziana jest również znajomość języka angielskiego, która może ułatwić kontakt z międzynarodowymi partnerami oraz klientami.
Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę na pełen etat, atrakcyjne wynagrodzenie i przyjazne środowisko pracy. Zapewniamy też możliwość rozwoju poprzez szkolenia, kursy oraz zdobywanie uprawnień branżowych. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam kontynuować dynamiczny rozwój w e-commerce!