Opis:
O firmie
Jesteśmy rozwijającą się firmą specjalizującą się w branży auto detailingu. Działamy w modelu wielokanałowym: prowadzimy sklep stacjonarny, sprzedaż e-commerce oraz obsługujemy klientów indywidualnych i profesjonalnych (studia detailingowe, dealerzy samochodowi). Pracujemy w modelu eksperckim. Klient nie przychodzi do nas po „produkt z półki” – przychodzi po rozwiązanie problemu. Stawiamy na jakość doradztwa, długofalowe relacje i świadomą sprzedaż. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko: Ekspert Sprzedaży / Sprzedawca – Sklep Stacjonarny (Warszawa) Zakres obowiązków 1. Profesjonalna obsługa klientów B2C i B2B
-
diagnozowanie problemu klienta przed rekomendacją produktu,
-
dobór produktów i akcesoriów adekwatnych do konkretnego przypadku,
-
argumentowanie wyboru (różnice między markami, wydajność, sposób aplikacji, trwałość efektu),
-
obsługa klientów profesjonalnych (studia detailingowe, dealerzy).
2. Odpowiedzialność za jakość sprzedaży
-
unikanie sprzedaży produktów niedopasowanych do potrzeb klienta,
-
świadome rekomendowanie marek premium wraz z uzasadnieniem wyższej ceny,
-
budowanie powracalności klientów poprzez rzetelne doradztwo.
3. Rozwój punktu sprzedaży
-
dbanie o ekspozycję i porządek w sklepie,
-
kontrola dostępności produktów i współpraca przy zatowarowaniu,
-
monitorowanie potrzeb lokalnego rynku.
4. Rozwój wiedzy branżowej
-
stałe poszerzanie wiedzy produktowej i testowanie nowości,
-
znajomość podstaw chemii detailingowej (powłoki, quick detailery, środki czyszczące),
-
umiejętność porównania produktów różnych producentów pod kątem działania i zastosowania.
Czego oczekujemy? Wiedza i kompetencje:
-
doświadczenia w sprzedaży (mile widziane w branży automotive / detailing),
-
umiejętności prowadzenia rozmowy analitycznej z klientem,
-
swobodnej orientacji w podstawach chemii detailingowej,
-
umiejętności argumentowania wyboru produktu.
Postawa:
-
inicjatywa i zaangażowanie,
-
odpowiedzialność za wynik punktu,
-
odwaga w zadawaniu pytań klientowi,
-
gotowość do nauki i stałego rozwoju.
Nie szukamy osoby, która chce wyłącznie „obsługiwać zmianę”. Szukamy osoby, która chce sprzedawać, doradzać i budować relacje.
Dodatkowym atutem będzie:
-
doświadczenie w pracy z klientem profesjonalnym (studia detailingowe),
-
umiejętność sprzedaży marek premium,
-
gotowość do wsparcia działań lokalnych (kontakt ze studiami, wydarzenia branżowe).
Co oferujemy?
1. Realny wpływ na rozwój punktu Będziesz współodpowiedzialny/a za wynik sklepu. Twoje pomysły i inicjatywy mają znaczenie.
2. System wynagrodzenia powiązany z wynikiem Podstawa + system premiowy oparty o wynik sprzedażowy punktu. Im większy realny wkład – tym większe przełożenie na wynagrodzenie.
3. Rozwój branżowy
-
szkolenia produktowe,
-
możliwość testowania nowości,
-
dostęp do wiedzy i doświadczenia zespołu,
-
możliwość budowania pozycji eksperta w branży.
4. Możliwość rozszerzenia roli Jeżeli posiadasz dodatkowe kompetencje (B2B, marketing, specjalistyczne umiejętności techniczne), zakres obowiązków i wynagrodzenie mogą zostać rozszerzone.
5. Stabilne środowisko pracy Praca w jednym punkcie sprzedaży, w stałym zespole – bez rotacyjnego modelu „zlecenia po zleceniu”.
Proces rekrutacji Podczas rozmowy poprosimy o:
-
krótką symulację rozmowy z klientem,
-
opisanie sposobu doboru produktu w konkretnym przypadku,
-
wskazanie różnic między wybranymi produktami.
Zależy nam na realnej wiedzy i sposobie myślenia – nie na deklaracjach.
Jak aplikować?
W zgłoszeniu prosimy o krótką informację:
-
Jakie masz doświadczenie w sprzedaży?
-
Jakie produkty detailingowe znasz i z którymi pracowałeś/aś?
-
Czy miałeś/aś kontakt z klientem profesjonalnym (B2B)?
Jeżeli interesuje Cię praca, w której sprzedaż opiera się na wiedzy, relacji i realnym wpływie na wynik – zapraszamy do aplikowania.