Opis:
Hotel Quadrille Relais & Châteaux w Gdyni poszukuje Managera (-ki) Recepcji . Jeśli jesteś otwarty/a na nowe wyzwania, lubisz, gdy dużo się dzieje i niestraszny Ci kontakt z drugim człowiekiem, to być może to właśnie Ty powinieneś/naś dołączyć do naszego energicznego zespołu.
Zakres obowiązków
- Zarządzanie zespołem recepcji, koordynacja pracy, tworzenie grafików, motywowanie i rozwój zespołu,
- Dbanie o najwyższy standard obsługi Gości, monitoring kluczowych wskaźników satysfakcji,
- Raportowanie wyników (kluczowe wskaźniki, koszty),
- Optymalizacja wyników finansowych i aktywna sprzedaż usług hotelowych,
- Nadzór nad procedurami i jakością pracy recepcji,
- Współpraca z innymi działami,
Nasze wymagania:
- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w recepcji hotelowej,
- Wysoka kultura osobista, umiejętność budowania relacji orientacja na jakość obsługi Gości,
- Kompetencje w zakresie zarządzania personelem, planowania pracy i odpowiedzialnego decydowania,
- Zdolność do pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Praktyczna znajomość oprogramowania do obsługi recepcji i rezerwacji (PMS).
Oferujemy
-zniżki do pobytów w hotelach sieci Relais & Châteaux
-stabilne warunki finansowe
dofinansowania do ubezpieczenia PZU
-dofinansowanie do karty MultiSport
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.