Opis:
Opis stanowiska:
-
obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy;
-
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania;
-
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów;
-
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności;
-
budowanie pozytywnych relacji z klientami;
-
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu.
Wymagania:
-
orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań;
-
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
-
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej;
-
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska;
-
dokładność, rzetelność i skrupulatność;
-
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe.
Oferujemy:
-
Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
-
Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników.
-
Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu).
-
Możliwość pracy na część etatu, sprzyjająca godzeniu pracy z życiem prywatnym, studiami lub innymi zobowiązaniami.
-
Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę).
-
Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
-
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci.
-
współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
-
Dostęp do automatów z przekąskami, a także bezpłatną kawą, gorącą czekoladą oraz czerwonym barszczem.
-
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
-
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
-
Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.