Opis:
W YES tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.
Na stanowisku Doradcy/Doradczyni Klienta współtworzysz wyjątkowe doświadczenia i stajesz się ambasadorem/ambasadorką marki YES.
Jak pracuje się w salonie
-
łatwo nawiązujesz kontakt i tworzysz gościnną atmosferę, w której klient czuje się zaopiekowany
-
słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta
-
tworzysz doświadczenie biżuterii: prezentujesz z wyczuciem, opowiadasz historię i prowadzisz przez wybór, angażując emocje i zmysły
-
tłumaczysz w przystępny sposób specjalistyczne pojęcia, dlatego klient czuje się pewnie i komfortowo na każdym etapie zakupu
-
sprzedajesz przez dopasowanie i zaufanie — bez presji, za to skutecznie i z klasą
-
dbasz o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu
-
wspierasz zespół i współpracujesz tak, by wszystkim pracowało się dobrze
-
dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych, dbając o spójny standard w całej sieci salonów
-
chcesz się uczyć, przyjmujesz feedback i rozwijasz swój warsztat
Jakich osób szukamy
-
lubiących pracę z ludźmi i budują dobre relacje
-
umiejących prowadzić rozmowę z klientem i zadawać pytania, zamiast tylko prezentować produkt
-
działających z taktem i wyczuciem oraz dbają o wysoką jakość obsługi
-
sprzedających jakościowo: przez rekomendacje, dopasowanie i budowanie zaufania
-
chcących mieć wpływ na wyniki i pracować na celach sprzedażowych
-
lubiących współpracę i wspierają zespół
-
dbających o standard salonu: porządek, ekspozycja, detale i wizerunek
-
otwartych na feedback i rozwój
-
traktujących poznanie branży jubilerskiej jako coś ekscytującego
Czego Cię nauczymy
-
rozmowy doradczej w standardzie premium (diagnoza potrzeb, prowadzenie klienta, domykanie sprzedaży bez presji)
-
prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób
-
naszego Standardu Gościnności i pracy na celach
-
produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji
-
spójnego sposobu pracy w sieci salonów
Jak wygląda praca w galerii handlowej
-
pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)
-
weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem)
-
najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych
-
na co dzień pracujesz na sali: doradzasz, prezentujesz biżuterię i finalizujesz sprzedaż
-
na zmianie dbasz też o standard salonu: porządek, ekspozycję i uzupełnianie materiałów
-
po wdrożeniu dochodzą zadania operacyjne: otwarcie/zamknięcie salonu, zwroty i przyjęcia, podstawowe raporty
To oferujemy
-
profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
-
szkolenia branżowe i dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej
-
naukę angielskiego na platformie eTutor
-
zniżki na firmowe produkty
-
opiekę medyczną
-
dofinansowanie żłobka/przedszkola
-
ubezpieczenie grupowe
Etapy rekrutacji
-
analiza CV
-
rozmowa telefoniczna
-
spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon
-
wyniki rekrutacji
O firmie
W YES tworzymy świat pełen szacunku i zrozumienia dla praw kobiet i kobiecej różnorodności. Jesteśmy firmą rodzinną, w której od ponad 43 lat tworzymy autorską biżuterię. Mamy stale rosnącą sieć salonów w całej Polsce, Czechach i na Słowacji. Jesteśmy również liderem w sprzedaży biżuterii online.
Wydobywamy emocje, tworząc biżuterię najpiękniej wyrażającą wewnętrzny blask. Kontynuując najlepsze jubilerskie tradycje, wytyczamy nowe kierunki. Współpracujemy z projektantami i projektantkami, nieustannie podejmując się tworzenia nowych, autorskich kolekcji.