Opis:
Arcade Bee – Warszawa Hala Koszyki
W Arcade Bee ludzie przychodzą świętować — urodziny, integracje firmowe, randki, wieczory ze znajomymi i spontaniczne „chodźmy gdzieś po pracy”. Szukamy osoby, która przejmuje temat od pierwszego kontaktu z klientem i prowadzi go do momentu, w którym goście wychodzą zadowoleni i chcą wrócić.
To stanowisko łączy sprzedaż, organizację i kontakt z ludźmi — stawiamy na działanie, nie na samą wymianę maili.
Zakres obowiązków
Kontakt i sprzedaż
-
prowadzenie rozmów z klientami (telefon, mail, na miejscu)
-
rozpoznawanie potrzeb i proponowanie dopasowanych rozwiązań
-
przygotowywanie ofert i wycen wydarzeń
-
domykanie rezerwacji i potwierdzanie szczegółów
Organizacja wydarzeń
-
ustalanie przebiegu imprezy z klientem (liczba osób, atrakcje, czas, dodatkowe opcje)
-
przekazywanie ustaleń zespołowi lokalu
-
dopilnowanie przygotowania sali i atrakcji zgodnie z ustaleniami
-
reagowanie na zmiany i bieżące potrzeby klienta
-
poprawne rozliczenie eventu i faktury dla klientów
Koordynacja i relacje
-
bycie pierwszym kontaktem dla klienta przed wydarzeniem
-
dbanie o płynny przebieg wydarzeń od strony organizacyjnej
-
zbieranie feedbacku i utrzymywanie relacji po wizycie
-
praca na powracalności klientów
Współpraca wewnętrzna
-
bieżąca współpraca z działem marketingu przy akcjach i kampaniach sprzedażowych
-
praca na przekazywanych leadach oraz współpraca z wewnętrznym działem sprzedaży
-
przekazywanie informacji zwrotnych z lokalu (co się sprzedaje, czego szukają klienci)
-
dbanie o spójność komunikacji i ofert
Wyniki i organizacja pracy
-
realizacja miesięcznego planu sprzedaży
-
monitorowanie rezerwacji i obłożenia
-
raportowanie wyników
-
współpraca z marketingiem przy akcjach sprzedażowych
Kogo szukamy
Osoby komunikatywnej i samodzielnej, która dobrze czuje się w pracy z ludźmi i dynamicznym środowisku:
-
potrafi prowadzić rozmowę i naturalnie budować relacje
-
umie sprzedać usługę bez nachalności
-
dobrze organizuje swoją pracę i pilnuje szczegółów
-
ogarnia kilka tematów jednocześnie
-
reaguje spokojnie w sytuacjach nieplanowanych
-
doprowadza sprawy do końca
-
płynnie komunikuje się w języku angielskim
Doświadczenie w gastronomii, hotelarstwie, eventach lub obsłudze klienta będzie dużym atutem — ale nie jest warunkiem koniecznym.
Co oferujemy
-
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontraktu B2B
-
podstawa 4806-6000 brutto UOP/5500-7200 netto B2B + premia kwotowa zależna od Twoich wyników sprzedaży
-
prowizja za wyniki w progach sprzedażowych od 1% do 5% sprzedaży netto
-
wdrożenie i wsparcie zespołu
-
realny wpływ na funkcjonowanie miejsca
-
pracę, w której coś się dzieje i widać efekty
Jeżeli lubisz miejsca z energią i ludźmi — zapraszamy do naszego Ula w Hali Koszyki.