Opis:
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Nasze oddziały to przestrzeń, w której wspieramy klientów w osiąganiu finansowego sukcesu dzisiaj i w przyszłości. Budujemy relacje oparte na zaufaniu, a jakość i innowacyjność są naszą pasją.
Dołącz do nas, jeśli lubisz kontakt z ludźmi, a w swojej codziennej pracy dążysz do budowania długotrwałych relacji.
Zakres Twoich zadań:
-
Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
-
Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
-
Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertę
-
Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi
-
Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości
Nasze wymagania:
-
Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
-
Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej
-
Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
-
Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta
-
Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
-
Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
-
Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
-
Jesteś gotowy do pracy na pełen etat w systemie zmianowym
-
Posiadasz wykształcenie średnie
To masz u nas jak w banku
-
Przejrzysta ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i certyfikacji
-
Umowa o pracę - na początek na 12 miesięcy
-
Czas na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym podniesiesz swoje kompetencje
-
Prywatna opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego
-
Dostęp do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina, bonów zakupowych i voucherów
-
Akcje wolontarianckie, które możesz wspierać i inicjować
-
Atmosfera oparta na zaufaniu i współpracy