Opis:
Nr ref.: 07/RW/COLB/2026
W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
W związku z rozwojem naszego projektu z branży telekomunikacyjnej szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi i sprzedaży T-Mobile
Miejsce pracy: Lublin, Nałęczowska 14
Twoje zadania:
-
obsługa Klientów w trakcie połączeń przychodzących oraz doradztwo w zakresie produktów i usług T‑Mobile
-
wyjaśnianie zapytań dotyczących m.in. płatności, ofert, roamingu, dokumentów umownych i usług dodatkowych oraz rejestrowanie i obsługa zgłoszeń
-
aktywne oferowanie i sprzedaż usług dodatkowych, przedłużeń umów oraz nowych rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta
-
realizacja celów sprzedażowych i jakościowych oraz budowanie długofalowych relacji z klientami podczas rozmów telefonicznych
Nasze oczekiwania:
-
komunikatywność, empatia oraz umiejętność budowania zaufania i pozytywnych relacji z klientami
-
odwaga w proponowaniu produktów oraz naturalna chęć sprzedaży i osiągania wysokich prowizji
-
swoboda pracy z komputerem — obsługa pakietu MS Office, przeglądarki internetowej i kilku aplikacji jednocześnie
-
dyspozycyjność min. 120 godz. w miesiącu – w tym min. 3-4 dni weekendowe – elastyczny grafik w przedziale 7:00-23:00, od poniedziałku do niedzieli
-
gotowość do udziału w szkoleniu wdrożeniowym w dniach od 2 do 30 marca (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny
-
doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i/lub pracy w Contact Center — mile widziane
To oferujemy:
-
stabilną współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS
-
nielimitowany system motywacyjny — Twoje wyniki realnie przekładają się na zarobki – nawet około 7000 zł brutto miesięcznie dodatkowo realizując cele jakościowe i sprzedażowe
-
profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne
-
atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
-
elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami
-
program poleceń— poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii