Opis:
Recepcjonista / Recepcjonistka Nocna – Hotel Biznesowy przy Lotnisku
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonisty/ Recepcjonistki Nocnej w nowoczesnym hotelu biznesowym zlokalizowanym w bezpośrednim sąsiedztwie lotniska.
Obsługujemy przede wszystkim Gości podróżujących służbowo, załogi lotnicze oraz osoby w tranzycie, dlatego kluczowe znaczenie mają dla nas profesjonalizm, sprawna organizacja pracy oraz wysoki standard obsługi – również w godzinach nocnych.
Nie wymagamy doświadczenia zawodowego – zapewniamy pełne wdrożenie oraz indywidualny plan szkoleniowy .
Zakres obowiązków:
-
profesjonalna obsługa Gości hotelowych w obu naszych hotelach podczas zmiany nocnej (check-in / check-out),
-
obsługa rezerwacji, przyjmowanie i zakładanie rezerwacji indywidualnych oraz biznesowych,
-
bieżąca sprzedaż pokoi i zarządzanie ceną i dostępnością,
-
udzielanie informacji dotyczących hotelu, transportu lotniskowego i lokalnej infrastruktury,
-
reagowanie na potrzeby Gości podróżujących w godzinach nocnych i wczesnoporannych,
-
współpraca z innymi działami hotelu (housekeeping, gastronomia, transport),
-
dbanie o porządek, bezpieczeństwo oraz spokojny przebieg zmiany nocnej,
-
rzetelne przekazywanie informacji zmianie dziennej.
Czego od Ciebie oczekujemy:
-
bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (kontakt z Gośćmi międzynarodowymi),
-
dyspozycyjności do pracy w godzinach nocnych, również w weekendy i święta,
-
bardzo dobrej organizacji pracy i samodzielności,
-
wysokiej kultury osobistej i nastawienia pro-klienckiego,
-
odporności na pracę w dynamicznym środowisku,
-
wykształcenia minimum średniego,
-
znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem.
Co oferujemy:
-
stabilne zatrudnienie w hotelu o profilu biznesowym,
-
umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie,
-
pracę w systemie zmianowym z elastycznym grafikiem,
-
pełne wdrożenie oraz stałe wsparcie zespołu,
-
jasne procedury i standardy pracy,
-
przyjazną atmosferę w profesjonalnym, dobrze zorganizowanym zespole,
-
programy motywacyjno-sprzedażowe,
-
możliwość długofalowej współpracy i rozwoju.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie zgłoszenia.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.