Opis:
Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Endorfina Fit & Med – Elbląg
O nas:
Endorfina Fit & Med to nowoczesne Centrum Rehabilitacji, Odnowy i Sportu.
Kim jesteśmy?
W naszym miejscu łączymy usługi : fizjoterapia i rehabilitacja, treningi personalne, odnowa biologiczna & SPA oraz fitness. Ostatnio uruchomiliśmy dodatkowy dział dietetyki.
Nasz zespół tworzą osoby odpowiedzialne, lubiące pracę z ludźmi i wśród ludzi. Wielu z nas to pasjonaci zdrowego stylu życia, gdzie mamy poczucie misji niesienia ulgi, poprawy zdrowia i samopoczucia. Dlatego podoba nam się to co robimy.
-> Kogo szukamy: Poszukujemy energicznej, zrównoważonej i komunikatywnej osoby, która wesprze nasz zespół w obsłudze i sprzedaży.
Wiek nie jest dla nas ograniczeniem. Czy 20+, 30+, 50+ , wiek może być atutem a nie dyskwalifikacją. Do zespołu chcemy człowieka nie liczbę.
Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w Endorfinie to ktoś, kto z entuzjazmem i empatią, służy pomocą przy wyborze usług, buduje relacje z klientem, organizuje pracę sobie oraz pomaga w tym współpracownikom z zespołu.
Jest to samodzielne i odpowiedzialne stanowisko kontaktu z klientem.
Wielowymiarowość i różnorodność zadań na tym stanowisku czyni je ciekawym i pełnym wyzwań.
Jest to praca dla osoby otwartej, wielozadaniowej, lubiącej pracę z ludźmi.
Ma się poczucie zadowolenia ze świadomości pomocy ludziom w różnych stanach zdrowia.
Możesz stać się częścią naszego przedsięwzięcia. Czy to idealna rola dla Ciebie?!
→ Twoje zadania na tym stanowisku:
Sprzedaż usług i produktów Endorfina Fit & Med – prezentacja i sprzedaż oferty rehabilitacyjnej, SPA i fitness, doradzanie najlepszych pakietów dostosowanych do potrzeb klientów.
Profesjonalna obsługa witanie, udzielanie informacji o usługach, kierowanie do odpowiednich specjalistów, umiejętne rezerwacje.
Obsługa połączeń telefonicznych i korespondencji e-mail – umawianie wizyt, potwierdzanie rezerwacji, odpowiadanie na zapytania klientów.
Prowadzenie kalendarza wizyt i grafiku zajęć – rejestrowanie rezerwacji w systemie, koordynacja terminarza fizjoterapeutów, trenerów i masażystów.
Obsługa płatności oraz dokumentacji – wystawianie paragonów/faktur, prowadzenie ewidencji sprzedaży, przygotowywanie prostych raportów dziennych.
Współpraca z zespołem – ścisła komunikacja z fizjoterapeutami, trenerami i personelem SPA w celu zapewnienia najwyższej jakości przepływu informacji
Dbanie o pozytywny wizerunek – utrzymanie porządku miejsca pracy, kontrola czystości na strefach, dbanie o to, by klient czuł się dobrze zaopiekowany od wejścia
Organizacja dokumentacji, jasna komunikacja w grupie i między zmianami.
Otwieranie, zamykanie obiektu.
→ Szkolenie wewnętrzne: przy podjęciu współpracy prowadzimy wewnętrzne szkolenie z procedur oraz wszystkich usług naszego centrum.
→ Nasze oczekiwania:
Umiejętności sprzedażowe – rozmowa, przekonywujące prezentowanie oferty, proponowanie adekwatnych usług, nastawienie na realizację celów (np. sprzedażowych).
Kompetencje interpersonalne – łatwość w nawiązywaniu kontaktu, życzliwość, cierpliwość i empatia w pracy z klientem.
Atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży ( sprzedawca, doradca klienta, recepcjonistka ).
Dobra organizacja pracy – samodzielność, sumienność, umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie (odbieranie telefonów, obsługa gościa na miejscu, wprowadzanie danych do systemu).
Sprawna obsługa komputera – znajomość podstaw komputera, swobodne poruszanie się w aplikacjach internetowych, obsługa kasy fiskalnej.
Dyspozycyjność – gotowość do pracy w systemie zmianowym (centrum jest otwarte w godzinach porannych i popołudniowych). Elastyczność w grafiku jest dodatkowym plusem.
Wysoka kultura osobista i prezencja – zadbany, profesjonalny wizerunek, zgodny z charakterem miejsca, oraz umiejętność zachowania uprzejmości nawet w sytuacjach stresowych.
→ Co oferujemy:
Stabilne zatrudnienie, długoterminowe: forma ZLECENIE lub B2B
Wynagrodzenie adekwatne do pełnionych obowiązków i zleconych zadań.
Benefity dla Ciebie – bezpłatny dostęp do strefy fitness i zajęć, zniżki pracownicze na zabiegi rehabilitacyjne i SPA;
Szkolenia i rozwój – zapewniamy pełne szkolenie wdrożeniowe (poznasz nasze usługi, standardy obsługi, system rezerwacyjny, protokoły postępowania).
Przyjazna atmosfera – stawiamy na pozytywne relacje w pracy – celebrujemy sukcesy (nawet te małe!), integrujemy się i dbamy o dobrą energię każdego dnia.
Nowoczesne miejsce pracy – pracujesz w eleganckim, nowocześnie wyposażonym centrum. Komfortowe i inspirujące otoczenie, z którego będziesz dumna.
Wpływ na rozwój firmy – Twoje pomysły na usprawnienie obsługi klienta czy promocję usług są mile widziane. Jesteśmy otwarci na inicjatywę pracowników – wspólnie budujemy markę!
Komfortowe i przyjemne warunki socjalne w miejscu pracy.
→ Miejsce pracy: Endorfina Fit & Med, Elbląg
→ Zasady i forma współpracy:
Umowa ZLECENIE lub kontrakt B2B,
ilość godzin: 70-90 godz ( jeśli chcesz można zwiększyć do 100 godzin )
godziny pracy: zmianowa / elastyczne godziny ustalane na msc do przodu /
-
od poniedziałku do piątku 6:30 - 12:00 lub 12:00 - 17:00 lub 17:00 - 21:30,
-
jeśli przypada weekend to 8:00 - 17:00
Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, szukasz stabilnej pracy opartej na dobrych relacjach, nie boisz się pracy i chcesz mieć świadomość że jest ona ważna to wyślij swoje CV do nas.
Szukamy osoby zaangażowanej, nastawionej na długoterminową współpracę.
→ Jak aplikować: Jeśli czujesz, że ta rola jest dla Ciebie – chcemy Cię poznać.
Prześlij nam swoje CV.
Prosimy o dołączenie do CV klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby rekrutacji.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatkami.
Dołącz do Endorfina Fit & Med i razem z nami twórz miejsce, gdzie praca łączy się z pasją pomagania ludziom!