Opis:
Masz doświadczenie jako Konsultant (np. w OCS)? U nas Twoje dotychczasowe doświadczenie jest cennym atutem!
Zależy Ci na PRACY ZDALNEJ? Dołącz do CCIG Group jako Konsultant Infolinii Technicznej i rozwijaj się w jednej z największych firm Call Center w Polsce! Czekają na Ciebie ciekawe wyzwania, fajni ludzie i, co najważniejsze, możliwość pracy zdalnej po zakończeniu okresu wdrożenia . Nasze biuro mieści się w samym centrum Rzeszowa - przy ulicy Zygmuntowskiej 9 - Znajdujemy się zaledwie kilkanaście minut spacerem zarówno od Dworca Głównego PKP, jak i Dworca Lokalnego PKS.
Nie martw się dojazdami! Na początku celem pełnej adaptacji, zdobycia wiedzy i niezbędnego doświadczenia, praca odbywa się stacjonarnie w biurze. Ten czas jest kluczowy dla efektywnego wdrożenia w projekt.
Po pomyślnym zakończeniu okresu wdrożeniowego (i satysfakcjonującej ocenie pracy), zostaniesz wyposażony w sprzęt służbowy i przechodzisz na pełną pracę zdalną przy zachowaniu elastycznych godzin pracy.
Jakie będą Twoje obowiązki?
-
Telefoniczny kontakt z klientami biznesowymi znanej firmy telekomunikacyjnej - Odbieramy połączenia przychodzące na Infolinii Technicznej. Będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla naszych klientów.
-
Rozwiązywanie spraw Klientów i wsparcie techniczne, obejmujące np. diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z usługami stacjonarnymi (internet, telewizja, telefon) czy konfigurację usług.
Nasze oczekiwania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta na infolinii – mile widziane doświadczenie w pracy w Dziale OCS, co pozwoli Ci na szybsze wdrożenie i osiągnięcie samodzielności.
-
Dobra znajomość obsługi komputera - warunek konieczny do sprawnej pracy na wielu systemach jednocześnie oraz szybkiej rejestracji informacji.
-
Dyspozycyjność : na minimum 120 godzin w miesiącu.
-
Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w biurze w Rzeszowie przez pierwsze 3-6 miesięcy zatrudnienia . Jest to okres niezbędny do pełnego wdrożenia, nabycia doświadczenia i warunkujący późniejsze przejście na pracę zdalną.
Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!
Młody zespół - pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat pracy, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy mówią sobie po imieniu.
Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie – na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u
Chill room - to normalne, że potrzebujesz czasem chwili relaksu. Strefa odpoczynku czeka na Ciebie.
Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.
Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?
Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.
Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską lub samochodem.
Pracujesz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.
Dwie wypłaty - zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu, dzięki czemu łatwiej zaplanować budżet i na bieżąco pokrywać wszystkie wydatki — zawsze na czas!
Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz – Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią, a sky is the limit :)
Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
Owocowe dni i darmowa kawa – bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.
Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)
Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?
1. Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta – nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym.
2. Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.
3. Pierwszy etap rekrutacji? Spotkaj się z nami osobiście i poznaj nasze biuro.
4. Feedback to u nas podstawa - stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
5. I to tyle! Mamy nadzieję, że widzimy się na "UKnow"! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.
Czekamy na Twoje zgłoszenie!
Agencja Zatrudnienia Unique People Sp. z o.o. o nr. 15946, prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.