Opis:
Szukamy osoby, która będzie codziennym centrum dowodzenia operacjami – łącząc logistykę, transport, magazyn, obsługę zamówień i analitykę. To nie jest stanowisko administracyjne — to rola operacyjna: reagujesz, przewidujesz i eliminujesz problemy zanim zauważy je klient.
Zakres obowiązków
-
Zakres obowiązków
-
1. Kierownik operacyjny (monitoring procesów)
-
Codzienny i tygodniowy monitoring kluczowych wskaźników operacyjnych (OTD, backlog, czasy realizacji, reklamacje, zwroty)
-
Koordynacja współpracy między działami: magazyn – produkcja – transport – obsługa klienta – sprzedaż
-
Szybkie wykrywanie odchyleń i wdrażanie działań korygujących
-
Ustalanie priorytetów realizacji zamówień
-
Organizowanie krótkich odpraw operacyjnych i raportowanie statusu
-
2. Koordynator operacyjny transportu
-
Nadzór nad transportem własnym i przewoźnikami zewnętrznymi
-
Monitoring OTD (On Time Delivery)
-
Proaktywne statusowanie zamówień – zanim klient zapyta
-
Eskalacje opóźnień i rozwiązywanie problemów dostaw
-
Kontrola jakości dostawy i przyczyn reklamacji transportowych
-
Optymalizacja tras i obłożenia aut
-
3. Wsparcie analityczne
-
Analiza przyczyn problemów operacyjnych i kosztów logistycznych
-
Tworzenie raportów i dashboardów
-
Współpraca przy automatyzacjach (ERP / raporty / AI)
-
Wskazywanie usprawnień procesów i eliminacja strat
Wymagane umiejętności i kwalifikacje
-
Doświadczenie w logistyce / operacjach / e-commerce
-
Myślenie procesowe i przyczynowo-skutkowe
-
Umiejętność pracy na liczbach i wskaźnikach
-
Samodzielność i decyzyjność (nie czekasz aż ktoś powie co robić)
-
Umiejętność pracy pod presją czasu i wielu równoległych tematów
-
Bardzo dobra organizacja pracy i komunikacja między działami
-
Znajomość Excela
-
Mile Widziane:
-
znajomość logistyki meblowej
-
automatyzacje / Power Query / BI / AI
-
doświadczenie w pracy z przewoźnikami
Co oferujemy
-
Wynagrodzenie B2B 8000 - 10000 PLN netto (+VAT)
-
Możliwość pracy w trybie hybrydowym
-
Elastyczny czas pracy (start 7:00 - 9:00)
-
Możliwość ubezpieczenia grupowego, multisport
-
Długofalowa współpraca w zespole nastawionym na nowoczesne technologie (AI/Automation)
Szukamy osoby, która pilnuje, żeby wszystko dojechało na czas — zanim ktokolwiek zapyta „gdzie jest moje zamówienie?” — oraz uporządkuje i poukłada procesy operacyjne w firmie tak, aby działały przewidywalnie, skalowalnie i niemal bezobsługowo.