Opis:
Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą z branży meblowej, oferującą wysokiej jakości meble domowe w średniej półce cenowej, podobne do Agata Meble, BRW czy IKEA. Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta , który stanie się kluczową osobą w naszej obsłudze klienta i będzie miał realny wpływ na rozwój naszej firmy.
Zakres obowiązków:
-
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów, w tym rozwiązywanie problemów i budowanie pozytywnych relacji,
-
Obsługa reklamacji, zwrotów oraz współpraca z firmami kurierskimi,
-
Rejestracja przesyłek i kontrola wysyłek,
-
Wystawianie nowych produktów na stronę internetową oraz platformy sprzedażowe (Allegro, ERLI),
-
Wystawianie paragonów i faktur,
-
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi.
Wymagania:
-
Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
-
Samodyscyplina, odpowiedzialność i umiejętność pracy pod presją czasu,
-
Doświadczenie lub zainteresowanie branżą meblową będzie dużym atutem,
-
Umiejętność czytania instrukcji montażu oraz podstawowa wiedza o materiałach używanych w meblarstwie,
-
Gotowość do nauki i rozwijania się w dynamicznym środowisku,
-
Status studenta studiów zaocznych będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
-
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu, nawet do stanowisk kierowniczych,
-
Pracę w przyjaznej, ambitnej i dynamicznej atmosferze,
-
Realny wpływ na rozwój firmy i wdrażanie nowych produktów,
-
Szkolenia i wsparcie w początkowym okresie pracy.
W pierwszej kolejności szukamy osoby ambitnej, pozytywnie nastawionej do pracy i gotowej do rozwoju. Jeśli to Ty – czekamy właśnie na Ciebie! Zapraszamy również studentów studiów zaocznych, którzy chcą zdobywać doświadczenie, pracując na pełny etat.