Opis:
Jesteśmy firmą medyczną z ponad 10-letnim doświadczeniem w obsłudze klientów indywidualnych i firm. Tworzymy nowoczesne rozwiązania w obszarze medycyny prywatnej, telemedycyny i obsługi sieci placówek medycznych w całej Polsce.
Twoje zadania
Będziesz wspierać jeden z kluczowych obszarów naszej organizacji: Dział Obsługi Klienta.
Do Twoich codziennych zadań należeć będzie:
-
telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów,
-
udzielanie informacji dotyczących korzystania z usług medycznych,
-
obsługa zapytań, obejmująca wsparcie informacyjne, wyjaśnianie spraw rozliczeniowych, rozpatrywanie zgłoszeń oraz pomoc techniczną i sprzedażową związaną z korzystaniem z usług i systemów,
-
budowanie oraz utrzymywanie pozytywnych i długofalowych relacji z Kontrahentami i Partnerami Biznesowymi.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
-
jest komunikatywna i lubi pracę w zespole,
-
potrafi samodzielnie zaplanować i usprawnić swoją pracę,
-
jest wielozadaniowa i potrafi pracować pod presją czasu,
-
jest dokładna, rzetelna i otwarta na nowe technologie.
-
sprawnie obsługuje różnego rodzaju systemy informatyczne np. CRM,
-
sprawnie porusza się w Excelu i potrafi analizować duże zestawy danych,
-
zna lub chętnie wykorzystuje narzędzia automatyzujące pracę i rozwiązania AI.
Mile widziane
-
doświadczenie w back-office, działach wsparcia lub podobnych obszarach.
Co oferujemy?
-
pracę "od zaraz" w stabilnej firmie z dużym doświadczeniem i przyjaznym zespołem,
-
elastyczną formę zatrudnienia: umowę o pracę, zlecenie, B2B,
-
wynagrodzenie dostosowane do poziomu doświadczenia i modelu współpracy według aktualnych warunków rynkowych,
-
biuro w dogodnej lokalizacji, w centrum Wrocławia z dostępną komunikacją miejską,
-
pakiet medyczny, benefit prawny, dofinansowanie do karty multisport.
Dlaczego warto z nami pracować?
-
pracujemy w środowisku, które łączy medycynę, technologię i dane,
-
masz realny wpływ na to, jak rozwijamy procesy w firmie,
-
wspieramy rozwój kompetencji technologicznych (w tym AI i automatyzacji),
-
oferujemy stabilną współpracę i przyjazną atmosferę w zespole,
-
zapewniamy możliwość rozwoju w kierunku analitycznym lub operacyjnym.