Opis:
Do naszego zespołu zlokalizowanego w Salonie Volvo przy ulicy Baraniaka w Poznaniu poszukujemy Konsultanta/Konsultantki ds. Telefonicznej Obsługi Klienta.
Jeśli łatwo nawiązujesz kontakty, lubisz rozmawiać z klientami i zajmować się sprzedażą, a jednocześnie potrafisz dobrze zorganizować własną pracę aplikuj do Nas.
Jakie będą Twoje zadania?
-
Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami marki premium
-
Wykonywanie kontaktów wychodzących do Klientów. Wsparcie Działu Sprzedaży – praca na dostarczanych leadach
-
Obsługa połączeń przychodzących od Klientów
-
Telefoniczne umawianie Klientów na wizyty serwisowe
-
Aktywna dosprzedaż usług i produktów
-
Utrzymanie wysokiego poziomu obsługi klienta marki premium
-
Rzetelne i dokładne uzupełnianie danych (praca z bazami danych) wraz z raportowaniem wyników
-
Współpraca i wsparcie działu handlowego oraz działów technicznych
Kogo poszukujemy?
-
Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
-
Znajomość obsługi komputera ,programów MS Office oraz systemów DMS, platform Call Center
-
Wysoka kultura osobista i kompetencje komunikacyjne
-
Zorientowanie na klienta, entuzjazm i zaangażowanie
-
Bardzo dobra organizacja pracy
-
Miły głos, dobra dykcja
-
Dokładność i sumienność w działaniu
Co możemy zaoferować?
-
Pracę od poniedziałku do piątku w trybie ośmiogodzinnym
-
Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę
-
Atrakcyjne wynagrodzenie wraz z premią uzależnioną od osiąganych wyników pracy
-
Narzędzia niezbędne do pracy
-
Karta Multisport
-
Pakiet medyczny
-
Szkolenia wewnętrzne oraz z rozwoju kompetencji w zakresie danej specjalizacji
-
Możliwość korzystania z pakietu socjalnego