Opis:
W YES tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od tego, z jaką intencją ktoś do nas przychodzi. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.
Na stanowisku Doradcy/Doradczyni Klienta współtworzysz wyjątkowe doświadczenia i stajesz się ambasadorem/ambasadorką marki YES.
Jak pracuje się w salonach YES?
-
Łatwo nawiązujesz kontakt i tworzysz gościnną atmosferę, w której klient czuje się zaopiekowany
-
Słuchasz uważnie, zadajesz trafne pytania i odkrywasz potrzeby oraz motywacje klienta
-
Tworzysz doświadczenie biżuterii: prezentujesz z wyczuciem, opowiadasz historię i prowadzisz przez wybór, angażując emocje i zmysły
-
W przystępny sposób tłumaczysz specjalistyczne pojęcia, dlatego klient czuje się pewnie i komfortowo na każdym etapie zakupu
-
Sprzedajesz przez dopasowanie i zaufanie — bez presji, za to skutecznie i z klasą
-
Dbasz o detale: porządek, ekspozycję i wizerunek salonu
-
Wspierasz zespół i współpracujesz tak, by wszystkim pracowało się dobrze
-
Dzielisz się doświadczeniem i korzystasz z doświadczeń innych, dbając o spójny standard w całej sieci salonów
-
Chcesz się uczyć, przyjmujesz feedback i rozwijasz swój warsztat
Szukamy osób, które:
-
Lubią pracę z ludźmi i budują dobre relacje
-
Potrafią prowadzić rozmowę z klientem i zadawać pytania, zamiast tylko prezentować produkt
-
Działają z taktem i wyczuciem oraz dbają o wysoką jakość obsługi
-
Chcą sprzedawać jakościowo: przez rekomendacje, dopasowanie i budowanie zaufania
-
Chcą mieć wpływ na wyniki i pracować na celach sprzedażowych
-
Lubią współpracę i wspierają zespół
-
Dbają o standard salonu: porządek, ekspozycja, detale i wizerunek
-
Są otwarte na feedback i rozwój
-
Poznanie branży jubilerskiej potraktują jak ekscytującą podróż
Nauczymy Cię:
-
Rozmowy doradczej w standardzie premium (diagnoza potrzeb, prowadzenie klienta, domykanie sprzedaży bez presji)
-
Prezentacji biżuterii i opowiadania o niej w angażujący sposób
-
Naszego Standardu Gościnności i pracy na celach
-
Produktów, materiałów, kolekcji i argumentów, które pomagają klientom w decyzji
-
Spójnego sposobu pracy w sieci salonów
Jak pracuje się w galerii handlowej?
-
Pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)
-
Weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z miesięcznym wyprzedzeniem)
-
Najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych
-
Na co dzień pracujesz na sali: doradzasz, prezentujesz biżuterię i finalizujesz sprzedaż
-
Na zmianie dbasz też o standard salonu: porządek, ekspozycję i uzupełnianie materiałów
-
Po wdrożeniu dochodzą zadania operacyjne: otwarcie/zamknięcie salonu, zwroty i przyjęcia, podstawowe raporty
To oferujemy
-
Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
-
Szkolenia branżowe i dostęp do platformy szkoleniowej
-
Nauka angielskiego na platformie eTutor
-
Zniżki na firmowe produkty
-
Opieka medyczna
-
Dofinansowanie żłobka/przedszkola
-
Ubezpieczenie grupowe
Etapy rekrutacji
-
Analiza CV
-
Rozmowa telefoniczna
-
Spotkanie z osobą odpowiedzialną za salon
-
Wyniki rekrutacji
O firmie
W YES tworzymy świat pełen szacunku i zrozumienia dla praw kobiet i kobiecej różnorodności. Jesteśmy firmą rodzinną, w której od ponad 43 lat tworzymy autorską biżuterię. Mamy stale rosnącą sieć salonów w całej Polsce, Czechach i na Słowacji. Jesteśmy również liderem w sprzedaży biżuterii online.
Wydobywamy emocje, tworząc biżuterię najpiękniej wyrażającą wewnętrzny blask. Kontynuując najlepsze jubilerskie tradycje, wytyczamy nowe kierunki. Współpracujemy z artystami/kami, stylistami/ami i projektantami/kami, nieustannie podejmując się tworzenia nowych, autorskich kolekcji.