Opis:
O nas
-
PESTAR Sp. z o.o.
-
Od 34 lat obsługujemy firmy, instytucje i Klientów indywidualnych głównie w północnej Polsce. Sprzedajemy i serwisujemy urządzenia do utrzymania czystości i zieleni: stacjonarnie (Gdynia/Starogard) oraz online (cała Polska).
-
Więcej o nas na www.clinus.pl
-
Jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem marek: Kärcher, Stiga, Stihl, Lavor, IPC. Realizujemy sprzedaż i serwis urządzeń w ramach dwóch salonów sprzedaży w Gdyni i Starogardzie Gdańskim oraz mobilnie w województwie pomorskim. W ostatnich latach dwukrotnie otrzymaliśmy tytuł Partnera Roku - najlepszej firmy współpracującej z Kärcher Polska w skali Kraju.
Dodatkowe informacje
Stała podstawa wynagrodzenia + Premiowanie transparentne, sprecyzowane i mierzalne w oparciu o cele miesięczne bazujące na marży ze sprzedaży oraz wskaźnikach jakościowych prowadzonych działań obsługowych.
W naszej branży występuje sezonowość (niski sezon = Styczeń-Luty; wysoki sezon = Marzec-Grudzień), w wysokim sezonie praca w co drugą sobotę (09:00-13:00).
Twój zakres obowiązków
-
70% pracy to obsługa Klientów, którzy przychodzą do Salonu sprzedaży stacjonarnej.
-
20% pracy to obsługa zapytań E-mail i Telefonów w zaawansowanym narzędziu Contact Center, a także w niskim sezonie pozyskanie Klientów / sprzedaży do stałych Klientów.
-
10% pracy to działania organizacyjne jak np. przyjęcie dostaw czy ułożenie na ekspozycji towarów.
-
Udzielanie informacji o produktach po rozpoznaniu potrzeb, poprzez doradztwo i dobór odpowiednich urządzeń o odpowiednich parametrach wraz z wyposażeniem, akcesoriami i środkami czyszczącymi.
-
Osiąganie celów sprzedażowych zgodnych ze strategią firmy.
-
Utrzymywanie długofalowych relacji ze stałymi Klientami.
-
Przyswojenie wiedzy produktowej z rozwiązań do czystości (mycie, sprzątanie) i zieleni w segmentach B2C oraz B2B.
-
Dobór rozwiązań + wyceny/oferty PDF (także dla samorządów/instytucji i firm pod dotacje).
-
Przestrzeganie zasad punktualności i rzetelności.
-
Realizowanie drobnych usług serwisowych jak np. ostrzenie łańcuchów pilarek.
-
Praca z narzędziami / systemami cyfrowymi
Nasze wymagania
-
Doświadczenie w pracy w sprzedaży bądź bezpośredniej obsłudze Klienta - min. 3 lata.
-
Bardzo dobra komunikacja telefoniczna i pisemna (jasne oferty, zrozumiały język).
-
Bardzo dobra organizacja pracy własnej (obsługa kilku wątków równolegle).
-
Stosunkowo szybkie przyswajanie wiedzy, bez konieczności powtarzania kilkukrotnie tych samych aspektów.
-
Umiejętność technicznego myślenia związana z odpowiednim doborem rozwiązań utrzymania czystości i zieleni.
-
Umiejętność i chęci korzystania z narzędzi/programów wspierających pracę biurową (pakiet MS Office i Google, Contact Center Thulium, Chat AI, Bitrix24 komunikacja wewnętrzna na chatach – wspólne kalendarze – zadania, Insert Nexo Pro do dokumentów magazynowych i sprzedażowych).
Mile widziane
-
Mile widziana znajomość branży rozwiązań utrzymania czystości i zieleni.
-
Mile widziane doświadczenie własne z produktami z obszaru "utrzymanie zieleni" typu: pilarki, dmuchawy do liści, traktorki i kosiarki do koszenia trawy, roboty koszące trawę, podkaszarki i kosy, odśnieżarki, rębaki, sekatory.
-
Mile widziane doświadczenie własne z produktami z obszaru "utrzymanie czystości" typu: odkurzacze przemysłowe, generatory pary / parownice, myjki ciśnieniowe, szorowarki do mycia posadzek, zamiatarki, myjki do okien, asortyment do sprzątania ręcznego.
To oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie w ciągle rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej, działającej od ponad 34 lat, będącej liderem w swojej branży w skali Polski.
-
Proces szkoleń merytorycznych i produktowych w oparciu o wiedzę Zespołu i trenerów zewnętrznych.
-
Dopłaty do karty Multisport i ubezpieczenia na życie, paczki świąteczne oraz spotkania / imprezy integracyjne.
-
Pracę stacjonarną w Gdyni w godzinach 9:00-17:00.
-
Sprzęt: laptop, telefon, słuchawki, 2 monitory – jeśli preferujesz.
-
Transparentne, sprecyzowane i mierzalne cele premiowe oparte o sprzedaż + wskaźniki jakościowe. Premia miesięczna.
-
Wdrożenie: zapoznanie z procesami i obsługa „pierwszych razy” ze wsparciem, szkolenia produktowe, materiały i katalogi, procesy/obieg dokumentów.
-
Środowisko pracy, w którym panuje kultura wzajemnego wsparcia i szacunku.
-
To stanowisko jest stacjonarne i koncentruje się na eksperckiej obsłudze Klientów - na rozpoznaniu potrzeb, doborze rozwiązań, ofertowaniu i finalizacji sprzedaży.
Benefity
-
ubezpieczenie na życie
-
możliwość zdobycia uprawnień
-
spotkania integracyjne
-
kawa / herbata
-
parking dla Pracowników
-
paczki świąteczne