Opis:
Zostań Konsultantem/Konsultantką ds. obsługi klienta z branży finansowej.
Współpraca zdalna.
Zadania:
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń klientów firmy z branży finansowej.
- Obsługa czatów i połączeń przychodzących.
- Wprowadzanie danych do systemu klienta.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego na poziomie ojczystym- must have.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2- must have.
- Doświadczenie w pracy na infolinii połączeń przychodzących min. 1 rok- must have.
- Komunikatywność , przez którą rozumiemy: umiejętność dostosowania się do rozmówcy, empatia, umiejętność swobodnego wypowiadania się.
- Umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego uczenia się.
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera takie jak: szybkie pisanie, umiejętność poruszania się w różnych aplikacjach.
- Dyspozycyjność do współpracy na co najmniej 130h miesięcznie; projekt jest aktywny 24/7 , zatem możliwa jest również współpraca w godzinach wieczornych i nocnych.
- Stabilne łącze internetowe.
Mile widziane:
- Doświadczenie w finansach, fintechu, bankowości lub w branży maklerska.
- Zainteresowanie i rozumienie produktów finansowych takich jak akcje, ETFy i/lub kryptowaluty.
- Znajomość procesów bankowych (SEPA, karty debetowe) oraz terminologii inwestycyjnej.
Co zyskujesz?
- Umowa zlecenie ze stawką godzinową: 32,00 zł brutto/h.
- Dostęp do platformy MyBenefit - samodzielnie wybierasz z czego chcesz korzystać. Do wyboru między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele wiele więcej.
- Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
- Gwarantujemy sprzęt do świadczenia zlecenia.
- Szkolenie, na którym podzielimy się z Tobą dużą dawką wiedzy z obszaru finansów.
- Możliwość zbudowania ciekawej ścieżki kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.
- Możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych.
- Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności pod okiem profesjonalistów!
Aplikuj już dziś!