Opis:
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik/Kierowniczka Recepcji . Szukamy lidera, który potrafi łączyć wysoką kulturę obsługi Gościa z umiejętnością sprawnego zarządzania zespołem i procesami operacyjnymi.
Twój zakres obowiązków
-
zarządzanie pracą recepcji oraz zespołem recepcyjnym
-
organizacja grafików i nadzór nad prawidłowym przebiegiem zmian
-
kontrola poprawności rezerwacji oraz standardów obsługi Gościa
-
nadzór nad rozliczeniami, raportami dobowymi i dokumentacją finansową
-
współpraca z innymi działami obiektu w celu zapewnienia sprawnej komunikacji
-
reagowanie na sytuacje wymagające szybkiego i odpowiedzialnego działania
Nasze wymagania
-
doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej (mile widziane na stanowisku kierowniczym)
-
umiejętność zarządzania zespołem
-
dobra organizacja pracy i samodzielność
-
odpowiedzialność za powierzone finanse i dokumentację
-
wysoka kultura osobista i orientacja na Gościa
-
odporność na pracę w dynamicznym środowisku
Mile widziane
-
wysoka komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu relacji
-
pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi – recepcja to serce hotelu i pierwsze miejsce kontaktu z Gościem
-
umiejętność pracy zespołowej oraz wspierania współpracowników w codziennych obowiązkach
-
szybka zdolność uczenia się i sprawne przyswajanie obsługi systemów rezerwacyjnych oraz narzędzi hotelowych
-
dobra organizacja pracy własnej i umiejętność działania w dynamicznym środowisku
-
samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz odpowiedzialność za powierzone zadania
-
mile widziana znajomość języków obcych
To oferujemy
-
stabilne zatrudnienie na czas zastępstwa
-
realny wpływ na organizację pracy recepcji
-
pracę w profesjonalnym zespole
-
możliwość zdobycia doświadczenia na stanowisku kierowniczym
-
przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu