Opis:
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży
Fey Sp. z o.o. – czołowy producent materacy i łóżek w Polsce i Europie – poszukuje energicznej i zmotywowanej osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży . Jeśli chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku i wspierać rozwój sprzedaży na nowych rynkach europejskich, dołącz do naszego zespołu!
Zakres obowiązków:
· Kompleksowa obsługa zamówień klienta
· Komunikacja z klientem za pośrednictwem różnych kanałów (e-mail, telefon ).
· Rozwiązywanie problemów związane z zamówieniami, dostawami oraz zwrotami.
· Profesjonalna prezentacja asortymentu firmy.
· Monitorowanie procesu realizacji zamówień.
· Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
· Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi klienta (magazyn, logistyka, księgowość, marketing).
· Raportowanie problemów technicznych do zespołu IT.
Profil idealnego kandydata/kandydatki:
· Dobra znajomość języka niemieckiego lub angielskiego w mowie i piśmie
· Doświadczenie w obsłudze klienta
· Duże poczucie odpowiedzialności, talent organizacyjny i rozwiązywania problemów.
· Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
· Umiejętności pracy zespołowej oraz elastyczność.
Oferujemy:
· Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym i profesjonalnym zespole.
· Ubezpieczenie grupowe na życie.
· Dobre możliwości rozwoju w międzynarodowej grupie firm zatrudniających łącznie 600 pracowników.
· Stabilne zatrudnienie: umowę o pracę
· Pracę w nowoczesnym biurze w Chojnicach
· Krótkie ścieżki decyzyjne, dające możliwość samodzielnej pracy.
· Wsparcie w rozwoju zawodowym poprzez profesjonalne szkolenia produktowe.
Jeśli spełniasz nasze oczekiwania i chcesz dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje CV. W tytule maila wpisz: „Specjalista ds. Obsługi Klienta”.
Aby dowiedzieć się więcej o naszej firmie, zapraszamy na: fey1926.com
Nie czekaj – czekamy właśnie na Ciebie!