Opis:
Miejsce pracy: Bytom
Okres zatrudnienia: 03.2026 - 12.2027
Wymiar czasu pracy: 0,5 – 1 etat
Polski Związek Głuchych Zarząd Główny w Warszawie, w związku z realizacją projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” w ramach Działania 3.5 Lepsza komunikacja dla osób z niepełnosprawnościami, Priorytet FERS.03 Dostępność i usługi dla osób z niepełnosprawnościami, który realizowany jest w partnerstwie z Polskim Stowarzyszeniem na Rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną oraz Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej jako Liderem, poszukuje osób na stanowisko Koordynator Regionalnego Centrum Komunikacji w Projekcie „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami”.
Wymagania
· wykształcenie minimum średnie
· doświadczenie w zarządzaniu kilkunastu osobowym zespołem · wysoka kultura osobista · wysokie kompetencje interpersonalne
· umiejętność pracy pod presją czasu
· znajomość środowiska i potrzeb komunikacyjnych osób z niepełnosprawnościami głównie głuchych i słabosłyszących i głuchoniewidomych
· znajomość polskiego języka migowego na poziomie B2
· umiejętność obsługi urządzeń biurowych · bardzo dobra znajomość obsługi komputera, umiejętność sporządzania grafików, harmonogramów, raportów, analiz, sprawozdań
· znajomość przepisów dotyczących ochrony danych osobowych
· samodzielność
· odpowiedzialność
· dokładność Zakres obowiązków:
· Nadzoruje i koordynuje pracę tłumaczy PJM i tłumaczy- przewodników;
· Przyjmuje zgłoszenia dotyczące usług stacjonarnych, decyduje o realizacji usług, zatwierdza je do wykonania;
· Opracowuje harmonogramy pracy, zapewnia ciągłość obsługi w RCK;
· Nadzoruje pracę podległej kadry w celu zapewnienia najwyższej jakości usług;
· Dba o prawidłowe świadczenie usług zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami;
· Może brać udział w rekrutacji tłumaczy PJM i tłumaczy-przewodników SKOGN;
· Obsługuje system CK;
· Monitoruje realizację usług stacjonarnych;
· Prowadzi wizyty monitorujące podległej kadry;
· Współpracuje z zespołem specjalistów ds. obsługi klienta w zakresie obsługi skarg i reklamacji, prowadzi czynności wyjaśniające;
· Zastępuje Kierownika RCK podczas jego nieobecności w zakresie Pionu I;
· Może zastępować Koordynatora RCK Pion I z innego województwa w razie jego dłuższej nieobecności;
· Prowadzi całość dokumentacji dotyczącej realizowanych usług;
· Raportuje na bieżąco postępy w zakresie testowania;
· Informuje o sytuacjach nowych, trudnych, dotychczas niezidentyfikowanych;
· Prowadzi czynności wyjaśniające związane z realizacją usług CK;
· Współpracuje z zespołem projektowym;
· Współpracuje z kadrą merytoryczną projektu;
· Sporządza sprawozdania, raporty, analizy, zestawienia itp. zgodnie z poleceniem przełożonego;
· Wykonuje inne zadania zlecone przez przełożonego;
Celem projektu jest zapewnienie usług w zakresie bieżącego komunikowania się osób z niepełnosprawnościami, o których mowa w Konwencji ONZ o prawach osób niepełnosprawnych, potrzebujących wsparcia w komunikowaniu się. Działania podejmowane w ramach projektu będą uwzględniały w szczególności osoby z niepełnosprawnościami narządu słuchu, mowy i wzroku, niepełnosprawnością intelektualną, z problemami zdrowia psychicznego i spektrum autyzmu, posługujących się PJM, SKOGN, korzystających z transkrypcji mowy na tekst, alternatywnych i augmentatywnych sposobów komunikacji (AAC) oraz ETR. Struktura Centrum Komunikacji obejmuje HUB oraz 16 Regionalnych Centrów Komunikacji.
Co oferujemy:
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na okres realizacji projektu, w największej i najstarszej ogólnopolskiej organizacji pozarządowej zrzeszającej osoby głuche i niedosłyszące, której celem działania jest pomoc tymże osobom we wszelkich sprawach życiowych. Pracę w przyjaznej atmosferze, dającej poczucie satysfakcji i możliwość rozwoju oraz umożliwiającej zdobywanie nowych kwalifikacji zawodowych.
CV prosimy wysyłać do dnia 15 lutego 2026r. W tytule maila należy wskazać : Koordynator RCK
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
W związku z tym, że w naszej firmie prowadzone są równolegle inne rekrutacje, uprzejma prośba o zawarcie klauzuli w CV: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w CV na potrzeby obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Polski Związek Głuchych Zarząd Główny, 03-741 Warszawa, ul. Białostocka 4, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)”.