Opis:
E-SUPPORT to firma realizująca kompleksową obsługę informatyczną dla firm oraz instytucji państwowych. Dbamy o stabilne działanie środowisk IT naszych klientów – od wsparcia użytkowników, przez administrację systemami i siecią, aż po utrzymanie infrastruktury, backupów i środowisk wirtualizacji. Stawiamy na praktyczne podejście, sprawną współpracę w zespole i rozwój kompetencji – jeśli masz pasję do technologii, lubisz rozwiązywać problemy i chcesz pracować w miejscu, gdzie możesz realnie wykorzystać swoje umiejętności, zapraszamy do aplikowania.
Zakres obowiązków:
-
Obsługa zgłoszeń technicznych i wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów sprzętowych, sieciowych i software’owych (zdalnie i na miejscu).
-
Rozwiązywanie problemów systemowych, sprzętowych oraz sieciowych (LAN/WAN, WiFi).
-
Ewidencjonowanie zgłoszeń i kontaktów z klientem w systemie CRM.
-
Konfiguracja systemów, instalacja sprzętu oraz oprogramowania komputerowego.
-
Zarządzanie uprawnieniami użytkowników oraz systemami opartymi na Microsoft Windows Server i Active Directory, oraz Microsoft Intune.
-
Zarządzanie infrastrukturą sieciową (VLAN, VPN, Firewall, WiFi).
-
Monitorowanie ciągłości pracy systemów i usług IT oraz nadzór nad systemem backupowym.
-
Opieka nad sprzętem IT (serwery, laptopy, drukarki, przełączniki).
-
Konfiguracja i utrzymanie hypervisorów Proxmox, Hyper-V i VMware.
Nasze wymagania:
-
Minimum 6 miesięcy doświadczenia w dziale IT.
-
Praktyczna znajomość instalacji oraz konfiguracji systemów operacyjnych.
-
Podstawowa znajomość sieci LAN/WAN i WiFi, baz danych SQL oraz protokołów DHCP, DNS, AAD, IP, POP3, IMAP, SMTP.
-
Podstawowa znajomość konfiguracji firewalli sprzętowych Stormshield, FortiGate.
-
Znajomość systemów MS365, Google Workspace.
-
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów.
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.
-
Prawo jazdy kat. B.
To oferujemy:
-
Pracę w stabilnej firmie z wieloletnim doświadczeniem.
-
Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania.
-
Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwa w szkoleniach.
-
Wsparcie przełożonego oraz pełne wdrożenie do obowiązków.
-
Pracę w zgranym i profesjonalnym zespole, gdzie zawsze możesz liczyć na pomoc współpracowników.
Benefity:
-
Dofinansowanie szkoleń i kursów.
-
Spotkania integracyjne.
-
Służbowy telefon do użytku prywatnego.
-
Brak dress code’u.
-
Kawa / herbata.
-
Parking dla pracowników.