Opis:
Aries Residence Bukowina Tatrzańska poszukuje pracownika stanowisko recepcjonisty (K/M)
Twoje zadania:
-
Bieżąca obsługa gości;
-
Udzielanie informacji o obiekcie, atrakcjach regionu i usługach lokalnych;
-
Przyjmowanie i obsługa rezerwacji (telefonicznych, mailowych oraz przez systemy rezerwacyjne);
-
Wsparcie gości w korzystaniu z bezobsługowego systemu zameldowania i wymeldowania;
-
Obsługa płatności i wystawianie dokumentów sprzedażowych;
-
Obsługa sprzedaży napojów i przekąsek w recepcji;
-
Współpraca z działem sprzątającym i technicznym;
-
Dbanie o porządek i estetykę recepcji;
-
Reagowanie na potrzeby i zgłoszenia gości podczas pobytu;
-
Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji gości;
-
Prowadzenie podstawowej dokumentacji recepcyjnej;
-
Dbanie o pozytywny wizerunek obiektu;
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta;
-
Wysoka kultura osobista i komunikatywność;
-
Umiejętność pracy z gośćmi, także w sytuacjach stresowych;
-
Znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
-
Dyspozycyjność (praca zmianowa, także w weekendy i święta);
-
Dobra organizacja pracy i samodzielność;
-
Odpowiedzialność, rzetelność i zaangażowanie;
-
Umiejętność pracy zespołowej;
-
Znajomość regionu Podhala i atrakcji turystycznych Bukowiny Tatrzańskiej (mile widziana).
Oferujemy:
-
Zatrudnienie na umowę o pracę na część etatu lub umowę zlecenia;
-
Praca w wyjątkowym zespole Aries, ciepła, rodzinna atmosfera pracy;
-
Wsparcie i szkolenie wprowadzające, niezbędne do objęcia stanowiska.
Administratorem danych osobowych jest Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poleczki 23, 02-822 Warszawa, tel. 22 545 02 45. Wysyłając swoje CV zgadzasz się na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na wyżej wymienione stanowisko.