Opis:
Autoryzowany Dealer Volkswagen zatrudni osobę na stanowisko :
Konsultant / Konsultantka w dziale BDC
Masz dość presji dużego Call Center? Nie chcesz już być tylko trybikiem w Korpo? Ta oferta jest dla ciebie!
Do twoich zadań będzie należało
-
telefoniczna obsługa Klienta – połączenia wychodzące a także przychodzące
-
wprowadzanie danych do systemu CRM
-
budowanie relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy
-
kontrola nad realizacją bieżących zadań tj. umawianie Klientów na wizyty serwisowe
-
aktywna sprzedaż usług i produktów
-
utrzymywanie standardów jakościowych obsługi klienta
-
współpraca i wsparcie działu handlowego oraz działów technicznych
Od idealnego kandydata oczekujemy
-
znajomość obsługi programów MS Office oraz systemów DMS, platform Call Center
-
zorientowania na potrzeby klienta, entuzjazm i zaangażowanie
-
bardzo dobra organizacja pracy
-
dobra dykcja i miły tembr głosu
-
umiejętność budowania relacji z klientem
-
doświadczenie w pracy w działach Call Center lub obsługi Klienta będzie dodatkowym atutem
Co dostajesz od nas
-
dodatkową premię za realizację celi i aktywną sprzedaż
-
umowę o prace już po drugim miesiącu pracy
-
bazę wewnętrznych klientów
-
niezbędne narzędzia pracy