Opis:
Sprichst du Deutsch und kennst dich mit Technik aus? Komm zu uns ins Büro in Kattowitz!
Wir helfen Menschen, ihre Elektronik zum Laufen zu bringen, zu reparieren und das passende Produkt zu finden.
Deine Aufgaben:
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Telefonischer Kontakt mit Kunden aus Deutschland
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Unterstützung bei: technischen Störungen und Geräteproblemen, Reklamationen und Garantiefällen, Auswahl passender Produkte und Ersatzteile
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Analysieren von Problemen und Finden der besten Lösung
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Dokumentation im CRM-System
Wen suchen wir?
Eine Person, die:
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Deutsch auf C1-Niveau spricht
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Logisch denkt und schnell Zusammenhänge erkennt
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Keine Angst vor Telefonaten hat
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Gerne mit Menschen arbeitet und ihnen hilft
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Ein technischer Abschluss ist nicht erforderlich
Pluspunkte:
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Erfahrung im Support, IT, Service oder Kundenbetreuung
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CRM-Kenntnisse
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Englischkenntnisse
Was bieten wir?
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7.500 PLN brutto (Arbeitsvertrag) + Bonus
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Feste Büroarbeit in einem modernen Büro in Kattowitz
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Bezahlte Einarbeitung
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Private Krankenversicherung
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MyBenefit
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Lockere, freundliche Atmosphäre