Customer Service Agent with Hungarian

Opis:

Join our Call Center and unlock your potential in a place where every day brings new opportunities and your skills are the key to success. We’re waiting for you!Join our team as:
Customer Support Specialist with Hungarian
Your responsibilities:

• Handling email inquiries related to international football competitions and sporting events.

• Providing clear and accurate information to clients.

• Ensuring high-quality written communication and maintaining a professional image of the company.

• Assisting clients with questions about ticket availability, match schedules or seat allocation.

What we expect from you:

• Availability for part-time work (approx. 20 hours per week) – this is a temporary position until the end of May .​

• Hungarian language proficiency at minimum B2 level.

• English proficiency at minimum B2 level (training and systems are in English).

• Strong written communication skills and attention to detail.

• Reliability, engagement and a positive attitude.

• Availability to participate in a 1-day paid onboarding training onsite in Warsaw.

• Previous experience in customer support is welcome, but not required - motivation and willingness to learn are key.

What do you gain by working with CCIG Group?

• A great start to your career – your potential is what matters most to us!

• Flexible working schedule tailored to your needs – easily combine work with studies or personal interests. Work stays at work.

• Remote work opportunity – we recruit candidates from all over Poland.

• Two salary payments per month – always on time, helping you manage your budget comfortably.

• Transparent career path – joining our team opens real development opportunities.

• Fruit days and free coffee – because good energy and well-being matter.

What happens after you click “Apply”?

• We simply want to get to know you! Leave your contact details in the recruitment form and we’ll discuss everything over the phone

• We guarantee a phone call within 48 hours.

• Comfortable online recruitment – no need to leave your home. The meeting will take up to 30 minutes. We’ll present the job offer and talk about your experience.

• Feedback culture is very important to us – we respect your time and always get back to you with feedback, regardless of the final decision.

Aplikując na powyższe stanowisko, przyjmuję do wiadomości i akceptuje, że w związku z przesłaniem formularza moje dane osobowe zebrane w toku rekrutacji będą przetwarzane przez Unique People sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego oraz jeśli rekrutacja prowadzona jest na rzecz naszego klienta - dane mogą być udostępniane temu klientowi. Zapoznałem się również z klauzulą informacyjną.

Informujemy, że administratorem podanych danych osobowych jest Unique People Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, KRS: 0000563662, REGON: 361856804, NIP: 8971810243, wpisana do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencję Zatrudnienia pod numerem: 15946. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do celów obecnych rekrutacji prowadzonych przez Unique People Sp. z o. o., w tym prowadzonych na zlecenie naszych klientów. Jeśli wyrazisz na to zgodę, Twoje dane będą przetwarzane na potrzeby rekrutacji przyszłych.
Informujemy, że:
1. Dane osobowe są przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, a jeśli wyrazisz dodatkową zgodę również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych. W niektórych przypadkach dane mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z naszą działalnością, a w szczególności z rekrutacją - podstawa prawna takiego przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
2. Dane przetwarzamy przez okres 3 lat lub do momentu skutecznego wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzanych danych, chyba, że ich dalsze przechowywanie jest konieczne w celu kontynuowania rekrutacji będącej w toku lub w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami w związku z postępowaniem wszczętym w okresie opisanym w niniejszym akapicie - wtedy dane będą przechowywane aż do ostatecznego zakończenia takiego postępowania lub rekrutacji.
3. Jeśli rekrutacja jest przeprowadzana przez administratora na zlecenie następujących klientów: CCIG Group Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Call Center Dynamic Sales S.A. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, Mok Yok IT Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG MED Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, CCIG BPO Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) przy ul. Rzeźniczej 32/33, w ramach spełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 14 RODO, prosimy o zapoznanie się klauzulami informacyjnymi tych podmiotów.
4. Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT oraz potencjalnym pracodawcom w zakresie niezbędnym do realizacji rekrutacji.
5. Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
6. Twoje dane mogą być przekazywane naszym kontrahentom, na rzecz których będziesz wykonywać zadania (np. w celu utworzenia niezbędnych kont w systemach informatycznych kontrahenta) oraz kontrahentom, na zlecenie których prowadzimy rekrutację, w celu umożliwienia Ci udziału w tych rekrutacjach.
7. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do udziału w procesie rekrutacji oraz realizacji innych wskazanych powyżej celów przetwarzania.
8. Masz prawo żądania od administratora dostępu wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Rozmowy rekrutacyjne telefoniczne mogą być przez nas nagrywane po uprzednim, dobrowolnym wyrażeniu przez Ciebie zgody. Nagrania wykorzystujemy i przechowujemy przez okres 1 miesiąca tylko i wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.
10. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: biuro(at)uniquepeople.pl