Opis:
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
-
Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi pacjenta (bezpośredniej oraz telefonicznej),
-
Koordynacja procesu obsługi pacjenta,
-
Budowanie dobrych relacji z pacjentami i lekarzami,
-
Wsparcie lekarzy i personelu medycznego w zakresie obsługi systemów,
-
Sprzedaż usług medycznych i akcji promocyjnych,
-
Obsługa systemów informatycznych do rejestracji pacjentów; rejestracja wizyt i badań laboratoryjnych w systemie,
-
Dbanie o kompletność dokumentacji medycznej,
-
Przestrzeganie obowiązujących procedur,
-
Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy na stanowisku obsługi bezpośredniej/sprzedaży, mile widziane w obsłudze klienta premium,
-
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację z pacjentem (min. B1),
-
Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
-
Umiejętność pracy w zespole,
-
Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność, terminowość,
-
Wysoka kultura osobista, komunikatywność, otwartość,
-
Umiejętność działania pod presją czasu oraz radzenia sobie w sytuacjach trudnych,
-
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (klinika czynna w godzinach 7:00 – 21:00) oraz w 1-2 soboty w miesiącu (7:00 do 15:00),
-
Mile widziane doświadczenie w pracy w placówce medycznej,
-
Mile widziane wykształcenie związane z obszarami medycznymi i okołomedycznymi.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
-
Dostęp do abonamentu medycznego, karty sportowej, ubezpieczenia grupowego, platformy językowej,
-
Pracę pełną wyzwań i możliwość poznania branży medycznej „od środka”.