Opis:
Zakres obowiązków
-
Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów
-
Analiza zgłoszeń oraz weryfikacja dokumentacji
-
Kontakt z klientami oraz działami wewnętrznymi w celu wyjaśnienia spraw
-
Monitorowanie terminów i dbanie o prawidłowy obieg informacji
-
Przygotowywanie odpowiedzi, raportów i zestawień związanych z procesem reklamacyjnym
Wymagania
-
Doświadczenie w obsłudze reklamacji lub w pracy z klientem
-
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
-
Komunikatywność, rzetelność i wysoka kultura pracy
-
Dobra organizacja własnej pracy i terminowość
Oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie na pełny etat
-
Pracę w uporządkowanym środowisku i jasno określonych procesach
-
Wsparcie zespołu i wdrożenie w obowiązki
-
Możliwość rozwoju zawodowego
Jeśli lubisz pracę, w której liczy się dokładność, komunikacja i rozwiązywanie realnych problemów — wyślij swoje CV i dołącz do naszego zespołu.