Opis:
Interparking Polska Sp. z o.o. operator i inwestor parkingowy na terenie Polski jest Spółką należącą do Grupy Interparking obecnej w dziewięciu europejskich, krajach w 415 miastach, zarządzamy 956 parkingami.
W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy kandydatów na stanowisko
Pracownik Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdańsk Matarnia - okolice lotniska, z dogodnym dojazdem koleją PKM oraz komunikacją miejską. Dla pracowników dostępny jest również parking.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- zdalna obsługa parkingów w całej Polsce,
- obsługa zgłoszeń klientów poprzez interkomy i telefon,
- weryfikacja problemów w systemach parkingowych oraz podejmowanie decyzji operacyjnych,
- praca z dedykowanymi systemami informatycznymi.
OCZEKIWANIA:
- minimum średnie wykształcenie,
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1/B2) - warunek konieczny
- prawo jazdy kat. B,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7 - system 12-godzinny (06:00-18:00 / 18:00- 06:00), z niewielką liczbą zmian nocnych (2-3 w miesiącu),
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej,
- bardzo dobra obsługa komputera (MS Office, systemy informatyczne),
- wysoka odpowiedzialność, odporność na stres, samodzielność i asertywność w kontakcie z klientem
OFERUJEMY:
- stabilne i uczciwe warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
- konkurencyjne wynagrodzenie rynkowe oraz przejrzysty system premiowy,
- dodatki wynikające z pracy zmianowej (zmiany nocne),
- pakiet prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz dofinansowanie zajęć sportowych,
- szkolenia i narzędzia niezbędne do wykonywania pracy,
- przyjazną atmosferę pracy w stabilnej firmie o dużym potencjale rozwoju