Opis:
Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w E-commerce
Miejsce pracy: Elbląg, ul. Zacisze 4/4I
Godziny pracy: Praca w systemie zmianowym [8:00-16:00/12:00-20:00]
Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie/Umowa o pracę
Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w E-commerce. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, znasz podstawy obsługi klienta i chcesz się rozwijać to oferta skierowana jest do Ciebie.
Twoje główne obowiązki będą obejmować:
-
Obsługę zapytań klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu i czatu,
-
Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami,
-
Monitorowanie statusów zamówień w systemie,
-
Współpracę z zespołem magazynowym i logistycznym,
-
Dbanie o pozytywny wizerunek marki i najwyższy poziom obsługi klienta.
Wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane),
-
Dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
-
Umiejętność obsługi narzędzi biurowych,
-
Wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
-
Samodzielność, odpowiedzialność i pozytywne podejście do pracy,
-
Radzenie sobie w trudnych sytuacjach.
Oferujemy:
-
Stabilne warunki zatrudnienia i wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
-
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności,
-
Przyjazną atmosferę w młodym dynamicznym zespole,
-
Szkolenia wdrożeniowe i bieżące wsparcie,
-
Pracę w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze.
Praca w rozwijającej się firmie, która daje możliwość awansu w niedalekiej przyszłości w zależności od zaangażowania.