Opis:
Praca w biurze koordynującym procesy reklamacyjne na serwisie maszynowym.
Zakres obowiązków:
• prowadzenie i nadzorowanie prac administracyjnych związanych z serwisem maszyn i urządzeń spalinowych i elektrycznych
• wprowadzanie i rozliczanie zleceń w systemie raportowym
• rozpatrywanie reklamacji
• monitorowanie kosztów reklamacji
• prowadzenie korespondencji z klientami i kontrahentami
• wpisywanie/wystawianie listów przewozowych, wysyłanie korespondencji
• obsługa infolinii
• przyjmowanie i wydawanie urządzeń oraz części do serwisu
• wystawianie faktur, weryfikacja faktur, archiwizacja dokumentów
Wymagania:
• wykształcenie min. średnie
• atutem będzie wykształcenie techniczne (mechanika i budowa maszyn)
• dobra znajomość programów pakietu Microsoft Office
• komunikatywność oraz wysokie zdolności interpersonalne
• zdolności organizacyjne, samodzielność, operatywność, umiejętność pracy z zespole
• język angielski na poziomie min. komunikatywnym