Opis:
TAO TAO SPA – marka specjalizująca się w autentycznych masażach balijskich poszukuje osób na stanowisko: " Opiekun Klienta / Recepcjonistka ".
Lokalizacje : Poznań
Szukamy osób, które są:
-
otwarte na rozwój i naukę ,
-
gotowe do pracy z Gościem w duchu premium hospitality ,
-
nastawione na sprzedaż oraz świadome, że budowanie relacji z Gościem to także umiejętność rekomendowania usług i produktów ,
-
zdyscyplinowane w pracy według sprawdzonych procedur i standardów marki .
Wymiar pracy:
-
część etatu ok. 110-140 godzin miesięcznie,
-
praca zmianowa w godzinach: pon - niedz 11:00–21:00,
-
wymagana bardzo dobra dyspozycyjność szczególnie w weekendy, więc mile widziani studenci w trybie dziennym.
-
obowiązkowy status ucznia/studenta.
-
stawka: podstawowa stawka 32 PLN brutto za h, w przypadku realizacji targetu sprzedażowego miesięcznego - stawka wyższa
Zakres obowiązków:
-
kompleksowa, zgodna z procedurami obsługa Gości w salonie oraz telefonicznie i mailowo,
-
aktywna sprzedaż zabiegów i kosmetyków zgodnych z filozofią Tao Tao SPA,
-
budowanie relacji i zapewnianie najwyższego poziomu doświadczenia Gościa,
-
prowadzenie rezerwacji i obsługa systemu rejestracji klientów,
-
praca z kasą fiskalną oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,
-
bieżąca współpraca z terapeutkami i zespołem,
-
dbałość o estetykę przestrzeni i wizerunek marki premium,
-
nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów i komunikacją wewnętrzną.
Wymagania:
-
bardzo dobra znajomość języka angielskiego - warunek konieczny,
-
min. 3 miesiące doświadczenia w obsłudze klienta lub recepcji,
-
otwartość w komunikacji z klientem i umiejętności sprzedażowe,
-
wysoka kultura osobista i prezencja,
-
zaangażowanie, odpowiedzialność i doskonała organizacja pracy,
-
nastawienie na rozwój i pracę zgodną z określonymi standardami,
-
komunikatywność, empatia i gotowość do budowania relacji z Gośćmi,
-
samodzielność, punktualność, umiejętność priorytetyzowania zadań,
-
łatwość przyswajania wiedzy - szkolimy z zakresu sprzedaży i procedur.
Oferujemy:
-
pracę w renomowanej, rozwijającej się marce premium z balijskimi certyfikowanymi terapeutkami,
-
przyjazną atmosferę i wspierający zespół,
-
elastyczny grafik ustalany z wyprzedzeniem,
-
możliwość realnego rozwoju zawodowego i osobistego,
-
szkolenia z zakresu standardów obsługi i sprzedaży,
-
umowę zlecenie oraz wynagrodzenie zależne od przepracowanych godzin.
*Jeśli chcesz pracować w miejscu, które celebruje sztukę gościnności i stawia na jakość – dołącz do nas