Opis:
Masz dość call center i sprzedaży „na siłę”?
U nas:
-
pracujesz z konkretnymi klientami,
-
rozwiązujesz realne problemy transportowe,
-
masz wpływ na jakość obsługi
Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i logistykę – to miejsce dla Ciebie.
Indeka Polska jest nowoczesną europejską firmą spedycyjną z trzema oddziałami w Polsce. Indeka Polska stanowi część międzynarodowej Grupy Indeka. Poszukujemy pracowników do naszych oddziałów w Słupsku, Poznaniu i Żyrardowie.
Obecnie poszukujemy: Pracownika (K/M) Działu Obsługi Klienta
Zakres obowiązków:
-
Bieżąca logistyczna obsługa klienta w zakresie transportu międzynarodowego
-
Codzienny kontakt z klientami mailowo i telefonicznie
-
Aktywne pozyskiwanie nowych zleceń
-
Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji transportu
-
Stała współpraca z działami operacyjnymi
-
Obsługa reklamacji
-
Wprowadzanie zleceń do systemu
Wymagania:
-
Wykształcanie średnie lub wyższe
-
Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży TSL
-
Wymaganym warunkiem jest znajomość przynajmniej jednego języka obcego: angielskiego lub niemieckiego
-
Odporność na stres i orientacja na wyniki, zdolność rozwiązywania problemów
-
Biegła obsługa komputera i pakietu MS Office
-
Umiejętność podejmowanie szybkich i trafnych decyzji
-
Dobra organizacja pracy i umiejętność trafnego określenia priorytetów
-
Otwartość i komunikatywność
Oferujemy:
-
Oferujemy rozwój osobisty i zawodowy w międzynarodowym zespole
-
Możliwości rozwoju kariery
-
Przyjazna atmosfera
-
Pełne wsparcie liderów i współpracowników
-
Nowoczesne biuro i dostęp do wszystkich niezbędnych narzędzi
-
Spotkania i wyjazdy integracyjne
-
Szkolenia podnoszące kwalifikacje