Opis:
W YES tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Niezależnie od intencji. Dzięki uważności i otwartości każda osoba czuje się zauważona i ważna.
Szukając Menedżerów i Menedżerek chcemy widzieć, jak łączą świetną obsługę klienta z przywództwem. To rola dla osoby, która potrafi prowadzić zespół, bierze odpowiedzialność za salon i chce się rozwijać.
Jak pracuje się w salonach YES
- Jesteś blisko klientów i zespołu — sam/a obsługujesz i dajesz przykład,
- Dbasz o wysoki Standard Gościnności i spójność obsługi,
- Prowadzisz zespół poprzez rozmowę, feedback i codzienną współpracę,
- Łączysz wyniki sprzedaży z jakością doświadczeń klientów,
- Dbasz o sprawną organizację pracy salonu (m.in. grafik, ekspozycja, standardy),
- Reagujesz na zmiany i bierzesz odpowiedzialność za decyzje.
Szukamy osób, które
- Potrafią prowadzić zespół i chcą rozwijać się lidersko
- Szukają usprawnień i pomagają zespołowi adaptować się do zmian, budując zaangażowanie
- Będą odpowiadać za rozwój kompetencji zespołu, jasno komunikują oczekiwania i wspierają swoich ludzi w ich realizacji
- Wiedzą, że analityka, to istotna umiejętność i potrafią interpretować KPI
- Budują współpracę i dobrą atmosferę w zespole
Interesuje świat mody i trendów, a przy tym potrafią o tym opowiadać klientom - Rozumieją, że gościnność i indywidualne podejście wzmacniają sprzedaż
- Obserwują lokalny rynek i konkurencję, a wnioski przekładają na działania sprzedażowe i jakość obsługi
Nauczymy Cię
- Naszej branży i produktów, bo wiedza rośnie z doświadczeniem
- Standardu Gościnności i tego, jak rozwijać go w zespole
- Pracy z obsługą posprzedażową (m.in. serwis, rezerwacje, reklamacje, zwroty)
- Jak lepiej analizować wyniki i przekładać je na codzienne działania zespołu
- Jak budować silną pozycję salonu
Jak pracuje się w galerii handlowej
- Pracujemy zmianowo w godzinach otwarcia galerii (także popołudniami)
- Weekendy i święta handlowe są ujęte w grafiku (ustalanym z wyprzedzeniem)
- Najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych — wtedy Twoja rola lidera/liderki jest szczególnie ważna
- Na co dzień działasz operacyjnie (jesteś na sali i aktywnie sprzedajesz), ale i administracyjnie (analiza wyników, grafiki, zarządzanie produktem w salonie)
- Na zmianie dbasz o standard salonu: porządek, ekspozycję i dostępność materiałów
To oferujemy
- Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
- Pomoc i wsparcie w rekrutacji Zespołu
- Szkolenia branżowe i dostęp do platformy szkoleniowej
- Nauka angielskiego na platformie eTutor
- Zniżki na firmowe produkty
- Opieka medyczna
Etapy rekrutacji
- Analiza CV
- Rozmowa telefoniczna
- Spotkanie online z osobą odpowiedzialną za region
- Wyniki rekrutacji
O firmie
W YES tworzymy świat pełen szacunku i zrozumienia dla praw kobiet i kobiecej różnorodności. Jesteśmy firmą rodzinną, w której od ponad 43 lat tworzymy autorską biżuterię. Mamy stale rosnącą sieć salonów w całej Polsce, Czechach i na Słowacji. Jesteśmy również liderem w sprzedaży biżuterii online.
Wydobywamy emocje, tworząc biżuterię najpiękniej wyrażającą wewnętrzny blask. Kontynuując najlepsze jubilerskie tradycje, wytyczamy nowe kierunki. Współpracujemy z artystami/kami, stylistami/ami i projektantami/kami, nieustannie podejmując się tworzenia nowych, autorskich kolekcji.