Opis:
Chciałbyś zmienić pracę, rozwinąć się zawodowo i spełniać marzenia?
Masz smykałkę do biznesu, lubisz wyzwania, a do tego jesteś przebojowy i tylko brakuje Ci miejsca, w którym mógłbyś wykorzystać swój talent oraz umiejętności?
Zapraszamy do nas!
Do zadań na powierzonym stanowisku należeć będą:
• kontakt telefoniczny i malowy z klientem
• obsługa reklamacji/ zwrotów / dokumentów związanych z sprzedażą e-commerce
• rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
• utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem
• obsługa posprzedażowa i doradztwo w zakresie produktów
Wymagania:
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętność korzystania z rozwiązań mających na celu zwiększenie efektywności pracy
• Dobrej znajomości zagadnień związanych z E-Commerce
• Umiejętności analityczne - tworzenie raportów i zestawień sprzedażowych
• Wymagana znajomosć Excela
• Zaangażowanie, kreatywność
• Wysokiej kultury osobistej
Mile widziane :
• Praktyczna znajomość: platform sprzedażowych (np. Allegro, Amazon), narzędzi sprzedażowych, narzędzi promujących sprzedaż,
Oferujemy:
• pracę w międzynarodowej i dynamicznie rozwijającej się firmie
• stabilne zatrudnienie, w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie
• w pełni wyposażone stanowisko pracy: służbowy laptop oraz telefon
• możliwość ciągłego doskonalenia i zdobywania ciekawego doświadczenia
• przyjazną atmosferę pracy w młodym, dynamicznym zespole