Opis:
Miejsce pracy: Świdnik (praca stacjonarna) Wynagrodzenie: 5 000–6 500 zł brutto (w zależności od doświadczenia)
Szukamy osoby z doświadczeniem w e-commerce, która samodzielnie poprowadzi obsługę klienta w sklepie internetowym – od pierwszego kontaktu, po zwroty i reklamacje. Jeśli znasz realia codziennej pracy w e-commerce i potrafisz sprawnie zarządzać obsługą klientów oraz procesami sprzedażowymi, zapraszamy do aplikowania.
Zakres obowiązków:
· Kompleksowa obsługa klienta (telefon, e-mail) – przed i po zakupie;
· Obsługa zwrotów i reklamacji zgodnie z przepisami;
· Kontakt i współpraca z klientami hurtowymi;
· Obsługa wiadomości w mediach społecznościowych.
Wymagamy:
· Minimum 1 rok doświadczenia w e-commerce lub obsłudze klienta online;
· Samodzielność i dobra organizacja pracy;
· Wysoka kultura komunikacji i odporność na stres;
· Bardzo dobra obsługa komputera i Internetu.
Oferujemy:
· Stabilną pracę w rozwijającym się e-commerce;
· Umowę o pracę lub umowę cywilnoprawną;
· Realny system premii za efekty;
· Pełne wdrożenie i możliwość rozwoju / awansu.