Opis:
Specjalista ds. Obsługi Klienta (Junior)
Branża zoologiczna
W związku z dynamicznym rozwojem firmy zoologicznej poszukujemy młodej, zaangażowanej i ambitnej osoby do Zespołu Obsługi Klienta. Szukamy kogoś, kto dobrze odnajduje się w pracy przy komputerze, jest sprawny organizacyjnie i chętny do nauki oraz rozwoju .
Do głównych zadań będzie należeć bieżąca obsługa zamówień klientów hurtowych i detalicznych , głównie w kanałach internetowych.
Twoje zadania:
-
Obsługa zamówień klientów (internetowych i mailowych)
-
Profesjonalna obsługa klienta za pośrednictwem e-maila oraz dedykowanych systemów
-
Praca głównie przy komputerze – w tym Excel , systemy zamówień, narzędzia wewnętrzne
-
Monitorowanie statusów zamówień i współpraca z magazynem oraz logistyką
-
Analiza danych dotyczących zamówień (statusy, kompletność, terminy)
-
Współpraca z innymi działami firmy (sprzedaż, logistyka, magazyn)
-
Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy
Wymagania – kogo szukamy:
-
Osoby młodej, zaangażowanej i gotowej na nowe wyzwania
-
Doświadczenia w obsłudze zamówień (mile widziane: e-commerce, zamówienia internetowe, mailowe)
-
Bardzo dobrej sprawności w pracy przy komputerze
-
Dobrej znajomości Excela (praca z danymi, zestawienia, podstawowe analizy)
-
Zdolności analitycznych i logicznego myślenia
-
Dobrej organizacji pracy własnej i dokładności
-
Umiejętności pracy zespołowej oraz komunikatywności
-
Chęci do nauki i rozwoju – stanowisko idealne dla juniora
Doświadczenie w branży zoologicznej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane .
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy
-
Pełny wymiar godzin
-
Możliwość współpracy na umowie o pracę lub B2B
-
Szkolenie wprowadzające oraz bieżące wsparcie zespołu
-
Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w e-commerce
-
Pracę w rozwijającej się firmie i realną ścieżkę rozwoju
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.