Opis:
Twój zakres obowiązków
-
Bieżące, operacyjne zarządzanie funkcjonowaniem Centrum Medycznego
-
Organizacja i nadzór nad pracą recepcji oraz personelem
-
Układanie grafików pracy dla rejestratorów medycznych i personelu sprzątającego
-
Wdrażanie i szkolenie nowych pracowników recepcji oraz nadzór w okresie adaptacyjnym
-
Kontrola jakości obsługi pacjentów oraz przestrzegania standardów organizacyjnych
-
Przyjmowanie i dokumentowanie skarg oraz sytuacji konfliktowych z pacjentami (bez podejmowania decyzji finansowych i medycznych)
-
Monitorowanie realizacji planów pakietów badań (PAKBAD) oraz raportowanie do centrali
-
Współpraca organizacyjna z lekarzami (bez zarządzania grafikami lekarskimi)
-
Nadzór nad magazynem i zaopatrzeniem placówki, zgłaszanie zapotrzebowań do centrali
-
Kontrola poprawności obsługi kas, terminali płatniczych oraz dokumentów finansowych (faktury, paragony)
-
Wyjaśnianie i raportowanie błędów kasowych do Działu Statystyki
-
Zapewnienie ciągłości operacyjnej placówki (czystość, usterki techniczne, checklisty otwarcia i zamknięcia dnia)
-
Regularna komunikacja i raportowanie do centrali
-
Nadzór nad mieniem Centrum Medycznego oraz zgłaszanie uszkodzeń i braków
Nasze wymagania
-
Doświadczenie na stanowisku administracyjnym lub koordynatorskim (mile widziane w placówce medycznej)
-
Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu
-
Umiejętność pracy z pacjentem, także w sytuacjach trudnych i konfliktowych
-
Dokładność, odpowiedzialność i umiejętność pracy z dokumentacją
-
Umiejętność egzekwowania procedur i standardów
-
Dobra znajomość obsługi komputera i systemów recepcyjnych
-
Gotowość do raportowania i współpracy z centralą
-
Bardzo dobra znajomość języka polskiego (w mowie i piśmie)
-
Znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego
-
Minimum 5 lat doświadczenia w branży medycznej na stanowisku kierowniczym, administracyjnym lub menedżerskim.
To oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się sieci placówek medycznych
-
Jasno określony zakres odpowiedzialności i decyzyjności
-
Realny wpływ na organizację pracy placówki
-
Wsparcie centrali i jasno zdefiniowane procedury
-
Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji
-
Przyjazne i profesjonalne środowisko pracy