Opis:
Szukamy osoby do obsługi Klientów w serwisie samochodowym.
Twój zakres obowiązków
-
Profesjonalna obsługa klientów – od przyjęcia pojazdu po jego wydanie po serwisie
-
Rozpoznawanie potrzeb klientów i doradztwo w zakresie usług serwisowych
-
Rejestracja zleceń w systemie i przygotowywanie kosztorysów
-
Współpraca z zespołem technicznym w zakresie harmonogramowania i nadzoru napraw
-
Nadzór nad rozliczeniami i fakturowaniem
-
Dbanie o wysoki standard obsługi oraz satysfakcję klientów
-
Budowanie długofalowych relacji z klientami
-
Współudział w inicjatywach usprawniających funkcjonowanie serwisu
-
Wspieranie kierownika serwisu w bieżącej organizacji pracy zespołu
-
Koordynacja prac serwisowych z zespołem technicznym
-
Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta i naprawami
Nasze wymagania
-
Minimum 2 lata doświadczenia w serwisie samochodowym lub branży motoryzacyjnej na podobnym stanowisku
-
Znajomość budowy pojazdów i procesów serwisowych
-
Umiejętność tworzenia kosztorysów i planowania napraw
-
Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta
-
Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
-
Komunikatywność i kultura osobista
-
Umiejętność obsługi systemów serwisowych i pakietu MS Office
-
Czynne prawo jazdy kat. B
Mile widziane
-
Doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu serwisowego lub technicznego
-
Umiejętność planowania zadań i egzekwowania terminowości realizacji
-
Inicjatywa w rozwiązywaniu problemów i usprawnianiu procesów
-
Zdolność do podejmowania decyzji i delegowania zadań
-
Otwartość na rozwój i przejmowanie odpowiedzialności w obszarach organizacyjnych
-
Mile widziane doświadczenie jako lider zmiany, brygadzista lub zastępca kierownika
To oferujemy
-
Stabilne zatrudnienie
-
Atrakcyjne wynagrodzenie + przejrzysty system premiowy
-
Nowoczesne narzędzia pracy i wsparcie techniczne
-
Szansę na rozwój w kierunku stanowiska kierowniczego
-
Możliwość wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw
-
Jasna ścieżka awansu na stanowisko Managera Serwisu
-
Indywidualny plan rozwoju
-
Szkolenia z zarządzania zespołem
-
Mentoring i wsparcie kadry kierowniczej
-
Udział w projektach optymalizacyjnych
-
Regularne rozmowy rozwojowe
O nas
-
GaraX – niezależny serwis samochodowy poszukuje pracowników!
-
GaraX to warsztat specjalizujący się w obsłudze i naprawie automatycznych skrzyń biegów, robimy również ogólną mechanikę. Tworzymy zgrany zespół pasjonatów motoryzacji, którzy łączą profesjonalizm z techniczną wiedzą i nowoczesnymi narzędziami. Naszą misją jest świadczenie usług na najwyższym poziomie – od rzetelnej diagnostyki, przez precyzyjne naprawy, aż po fachowe doradztwo dla naszych klientów.
-
W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy nowych osób do naszego zespołu.
-
Jeśli nie boisz się wzięcia udziału w naszym projekcie dzwoń śmiało, jeśli pracujesz na podobnym stanowisku postaramy się zapewnić lepszą ofertę finansową. Zależy nam na ludziach z doświadczeniem którzy razem z nami będą chcieli budować tą firmę!
-
Prowadzimy również serwis elektroniki przemysłowej Aldatech. Dlatego sprawnie możemy rozwiązywać również problemy elektroniczne.
-
W GaraX wiemy, że kluczem do budowania długotrwałych relacji z klientami jest zaufanie oraz transparentność w działaniu. Dlatego zawsze informujemy o stanie technicznym pojazdu, możliwych rozwiązaniach problemu i przewidywanych kosztach przed podjęciem naprawy. Staramy się, by każdy kierowca opuszczający nasz serwis miał pewność, że jego samochód został powierzony w ręce wykwalifikowanych specjalistów.
-
Kierujemy się nie tylko zamiłowaniem do motoryzacji, ale również indywidualnym podejściem do potrzeb każdego klienta. Działamy z przekonaniem, że samochód to coś więcej niż środek transportu – to element codzienności, który powinien działać niezawodnie i zapewniać komfort. Z tego powodu nieustannie rozwijamy nasze umiejętności, śledzimy najnowsze technologie i doskonalimy standardy obsługi, by spełniać najwyższe oczekiwania właścicieli pojazdów.