Opis:
Opis
Jesteś osobą komunikatywną, ambitną i gotową na nowe wyzwania?
Szukasz pracy, w której będziesz mógł rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe?
Dołącz do naszego zespołu!
Safety Project sp. z o.o. – lider rynku usług doradczych, szkoleniowych i audytowych w zakresie bezpieczeństwa fizycznego obiektów i organizacji oraz ochrony ludności i obrony cywilnej poszukuje osoby na stanowisko opiekuna klienta - doradcy pierwszego kontaktu.
Podstawowym obowiązkiem na tym stanowisku będzie obsługa połączeń przychodzących, badanie potrzeb, obsługa klientów i przekierowywanie procesu sprzedaży do handlowców regionalnych.
Poszukujemy kandydatów posiadających rozwinięte umiejętności komunikacyjne, proaktywną postawę i zdolności do skrupulatnej realizacji procedur w ramach procesu sprzedaży.
Wymagamy dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w wymiarze 8 godzin dziennie. Do aplikowania zachęcamy studentów studiów niestacjonarnych oraz absolwentów.
Zakres zadań:
-
prowadzenie pierwszego kontaktu z potencjalnymi klientami (telefon, e-mail, online)
-
identyfikacja potrzeb klientów B2B oraz wstępna kwalifikacja potencjału sprzedażowego
-
kwalifikacja leadów B2B oraz sprawne przekazywanie ich do dalszych etapów procesu sprzedaży
-
wstępna prezentacja oferty firmy w zakresie usług i projektów realizowanych dla klientów B2B
-
umawianie spotkań handlowych dla zespołu sprzedaży i projektów
-
prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami biznesowymi
-
budowanie i utrzymywanie pozytywnego pierwszego wrażenia w relacji z klientami
-
szybkie reagowanie na zapytania klientów i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi wg wyznaczonych standardów jakościowych i czasowych
-
obsługa i bieżąca praca w systemie CRM - wprowadzanie do CRM nowych kontaktów, zakładanie w CRM nowych szans sprzedażowych, przekazanie nowej szansy sprzedażowej do odpowiedniego handlowca terenowego, bądź do handlowca od kluczowych klientów zgodnie z kryteriami wyznaczonymi proceduralnie
-
raportowanie do przełożonych
-
prowadzenie samokształcenia, w celu stałego podnoszenia umiejętności i kwalifikacji zawodowych
-
monitorowanie rynku, analiza działań konkurencji i poszukiwanie nowych obszarów dla działań firmy.
Od kandydatów oczekujemy:
-
gotowości do zdobywania wiedzy i umiejętności z zakresu sprzedaży i obsługi klienta
-
otwartości w kontaktach z klientem
-
biegłej obsługi oprogramowania biurowego z pakietu Microsoft Office (Word, Excel)
-
doświadczenia w pracy z systemami CRM lub zdolności do szybkiej nauki pracy w nowym środowisku
-
proaktywności i samodzielności w realizacji ustalonych celów z wykorzystaniem procedur
-
otwartości na ciągłe doskonalenie i uczenie się
-
bardzo dobrej organizacji pracy własnej
-
znajomości zasad bezpieczeństwa i ochrony danych w procesie sprzedaży
To oferujemy:
-
pracę w młodym i niekorporacyjnym środowisku firmy realizującym ciekawe i innowacyjne projekty
-
możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w aktywnie rozwijającej się firmie działającej w branży bezpieczeństwa
-
stałe wynagrodzenie oraz premie od osiągniętych wyników sprzedażowych
-
pakiet szkoleń i dostęp do biblioteki firmowej oraz bazy materiałów merytorycznych
-
narzędzia do pracy biurowej oraz telefon służbowy.
Miejscem pracy będzie biuro zlokalizowane we Wrocławskim Parku Technologicznym, przy ul. Muchoborskiej 18.
Jeśli posiadasz wskazane kompetencje lub wyrażasz gotowość do samokształcenia i chcesz rozwijać swoją karierę w interesującej i dynamicznej branży bezpieczeństwa, aplikuj już teraz!