Opis:
Specjalista ds. Obsługi Klienta/ Sprzedaż stacjonarna
Lokalizacja: Częstochowa
Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Opis stanowiska:
Dołącz do naszego zespołu i wspieraj klientów w ich codziennych potrzebach!
Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za:
-
Profesjonalną obsługę klientów przez telefon, e-mail oraz bezpośrednio w siedzibie firmy,
-
Aktywne doradztwo produktowe i wsparcie klientów w wyborze najlepszych rozwiązań,
-
Przygotowywanie ofert handlowych oraz obsługę zapytań sprzedażowych,
-
Przyjmowanie i realizację zamówień klientów oraz nadzór nad ich poprawnym przebiegiem,
-
Wsparcie działu sprzedaży w bieżących działaniach handlowych,
-
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami,
-
Współpracę z innymi działami firmy (sprzedaż, logistyka, magazyn),
-
Obsługę systemów ERP oraz zarządzanie zgłoszeniami i zamówieniami klientów,
-
Dbanie o wysoki standard obsługi.
Nasze wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży handlowej),
-
Komunikatywność i umiejętność budowania relacji,
-
Znajomość obsługi komputera i systemów ERP, CRM, WMS,
-
Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów,
-
Znajomość języka angielskiego w stopniu min. komunikatywnym.
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie, umowa o pracę,
-
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu,
-
Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów,
-
Premie kwartalne,
-
Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie).