Opis:
SOLSTAR HOTELS rozwija sieć wyjątkowych obiektów noclegowych – domów na wodzie (houseboatów) . Szukamy osoby, która przejmie operacyjne zarządzanie obiektami, standardem obsługi oraz zespołem, a jednocześnie będzie potrafiła zadbać o wizerunek marki w social media.
Zakres obowiązków
-
kompleksowe zarządzanie obiektami „domy na wodzie” (operacje, standard, dostępność)
-
koordynacja pracy zespołu (sprzątanie, serwis, obsługa gości)
-
kontakt z gośćmi: przed pobytem, w trakcie oraz po – szybka i profesjonalna komunikacja
-
dbanie o jakość i opinie (Google, Booking, Airbnb itd.)
-
tworzenie i publikowanie treści w social media (IG/FB/TikTok) + podstawowa komunikacja marketingowa
-
raportowanie i bieżąca kontrola kosztów oraz ustaleń operacyjnych
Wymagania
-
doświadczenie w branży hotelowej / najmie krótkoterminowym
-
komunikatywny język angielski (kontakt z gośćmi zagranicznymi)
-
wysoka kultura osobista i świetny kontakt z klientem
-
komunikatywność i samodzielność w działaniu
-
umiejętność tworzenia contentu i swoboda przed kamerą (mile widziane)
-
doświadczenie w zarządzaniu ludźmi / koordynacji pracy zespołu
Oferujemy
-
samochód służbowy
-
laptop i niezbędne narzędzia do pracy
-
realny wpływ na rozwój projektu i szybkie decyzje (bez korporacyjnej biurokracji)
-
stabilną współpracę i jasne zasady
-
możliwość rozwoju w dynamicznie rosnącej marce premium