Opis:
Cosinus – ogólnopolska sieć szkół i placówek edukacyjnych – poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta (k/m) , który dołączy do naszego zespołu Call Centre. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, cenisz dynamiczną pracę i jesteś nastawiony na osiąganie sukcesów, zapraszamy do aplikowania!
Twój zakres obowiązków
-
Udzielanie telefonicznej informacji na temat oferty Szkoły, trybu nauki i zachęcanie do wyboru właściwego kierunku nauczania,
-
Budowa i utrzymywanie pozytywnych relacji ze słuchaczami oraz kursantami,
-
Utrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi kursantami,
-
Dokładne i rzetelne uzupełnianie informacji w systemie,
-
Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi Klienta,
-
Realizacja celów, dzięki którym będziesz mieć wpływ na swoje wynagrodzenie.
Nasze wymagania
-
Dobra organizacja pracy własnej,
-
Gotowość do podejmowania nowych wyzwań,
-
Umiejętność obsługi komputera,
-
Zaangażowanie i kreatywność w szukaniu rozwiązań w rozmowie,
-
Wysokie umiejętności komunikacyjne i kultura osobista,
-
Kreatywność w szukaniu rozwiązań w rozmowie,
-
Umiejętność pracy w zespole.
Mile widziane
-
Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta.
To oferujemy
-
Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę lub umowa zlecenie,
-
Wynagrodzenie podstawowe i system prowizyjny uzależniony od wyników,
-
Szkolenia wewnętrzne rozwijające niezbędne kompetencje,
-
Narzędzia potrzebne do wykonywania pracy,
-
Pracę w kameralnej atmosferze niewielkiego zespołu.
Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Fundacje Dobra Szkoła danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji obecnych i przyszłych (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).