Opis:
Za co odpowiadasz:
-
Zarządzanie całym serwisem: ludzie, procesy, wynik finansowy
-
Realizacja planu przychodów, marży i rentowności serwisu
-
Organizacja pracy mechaników (grafiki, wydajność, normy)
-
Kontrola czasu pracy, zleceń, kosztów roboczogodziny
-
Nadzór nad jakością napraw i terminowością realizacji
-
Rozwiązywanie reklamacji i kontakt z kluczowymi klientami flotowymi
-
Współpraca z dostawcami części i kontrola stanów magazynowych
-
Dbanie o zgodność z BHP, procedurami i standardami producentów
Kogo szukamy:
-
Min. 3 lata doświadczenia w zarządzaniu serwisem (preferowane pojazdy ciężarowe / floty)
-
Umiejętność pracy na liczbach: przychód, marża, RBH, efektywność zespołu
-
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem mechaników i doradców serwisowych
-
Zdolność podejmowania decyzji i egzekwowania ustaleń
-
Dobra organizacja pracy i odporność na presję operacyjną
-
Prawo jazdy kat. B (C – mile widziane)
Mile widziane:
-
Znajomość systemów serwisowych i DMS
-
Doświadczenie we współpracy z klientami flotowymi
-
Znajomość specyfiki marek ciężarowych (DAF, Volvo, Scania, MAN, Mercedes itp.)
-
Podejście procesowe i nastawienie na optymalizację
Co oferujemy:
-
Realny wpływ na sposób działania serwisu
-
Jasne cele i mierzalne KPI
-
Wynagrodzenie podstawowe + premia uzależniona od wyniku
-
Stabilną współpracę w firmie, która traktuje serwis jak biznes, nie koszt