Opis:
Teatr Muzyczny Forte
www.teatrmuzycznyforte.pl
Dzięki innowacyjnemu podejściu do zarządzania i organizacji produkcji teatralnych, jesteśmy liderem branży kulturalno-edukacyjnej - z naszych usług skorzystało już tysiące klientów z całej Polski.
Ciągle się rozwijamy i w związku z tym poszukujemy osób, które powiększą naszą kadrę i wezmą odpowiedzialność za proces obsługi klienta i zarządzania widownią.
Opis stanowiska: Pracownik będzie odpowiedzialny za telefoniczną i mailową obsługę klientów naszej firmy którymi są placówki edukacyjno-szkolne. Głównym zadaniem pracownika jest zdalna (z naszego biura we wrocławiu) optymalizacja i zarządzanie frekwencją na widowni przed spektaklami teatralnymi odbywającymi się na terenie całej Polski oraz telefoniczna sprzedaż tychże spektakli.
Czego wymagamy?
· Efektywnego telefonicznego pozyskiwania potrzebnych informacji podczas kontaktu z klientem,
· kreatywnego dobierania argumentów, przekonywania i skutecznych negocjacji,
· zaradności i umiejętności rozwiązywania problemów,
· doświadczenia w procesie telefonicznej obsługi klienta,
· podstawowych umiejętności w zakresie sprzedaży telefonicznej,
· dobrej znajomości pakietu Office (Word, Excel) oraz Arkusze Google, Gmail, Dysk Google
· łatwości nawiązywania kontaktów,
· umiejętności delegowania zadań i ustalania priorytetów,
· wysokiej kultury osobistej,
· biegłej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie,
· mile widziane referencje z poprzednich miejsc pracy.
Co oferujemy?
· Duże możliwości rozwoju umiejętności interpersonalnych,
· współpracę ze specjalistami z zakresu IT, sprzedaży i zarządzania,
· szkolenia z zakresu sprzedaży i obsługi klienta,
· dobrą atmosferę w pracy,
· pracę w trybie od 8-16 od poniedziałku do piątku,
· stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę po okresie próbnym,
· atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa, premia, prowizja