Opis:
Butikowy, 4-gwiazdkowy Hotel 1231 w Toruniu poszukuje pracownika na stanowisko Zastępca/Zastępczyni Kierownika Recepcji Hotelu
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
-
Organizacja, koordynacja i nadzór pracy zespołu recepcji, przygotowywanie grafików;
-
Rekrutacja i szkolenie nowych pracowników;
-
Rozliczanie godzin pracy oraz premii podległych pracowników;
-
Reagowanie na bieżące potrzeby oraz życzenia Gości;
-
Analiza i bieżące odpowiadanie na opinie pozostawiane przez Gości;
-
Profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem Gości, a także szybkie reagowanie na ich potrzeby;
-
Dbałość o zachowanie wysokich standardów obsługi;
-
Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji pomiędzy działami;
-
Budowanie pozytywnego wizerunku hotelu wśród jego Gości oraz na rynku lokalnym;
WYMAGANIA:
-
Min. 2 letnie doświadczenie w pracy na recepcji w hotelu 3* oraz 4*
-
Dobra znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem;
-
Wysoko rozwinięte umiejętności managerskie;
-
Poczucie odpowiedzialności za prowadzony zespół i jego wyniki;
-
Samodzielność w działaniach oraz umiejętność pracy zespołowej;
-
Zdolności interpersonalne i umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji oraz podejmowania decyzji;
-
Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy;
-
Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły;
-
Znajomość pakietu Office (Word, Excel);
-
Pasja do hotelarstwa i pracy zgodnie z ideą gościnności i otwartości;
-
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby Gości;
OFERUJEMY:
-
Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień;
-
Parking dla pracowników;
-
System premiowy (dostępny po 3 miesiącach pracy);
-
Pakiet prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia grupowego (dostępny po 3 miesiącach pracy);
-
Karta Multisport Light/Classic/Plus (dostępna po 3 miesiącach pracy);
Jeśli czujesz, że jesteś właściwym kandydatem i chcesz podjąć się ciekawych wyzwań, prosimy o przesłanie aplikacji przez OLX.
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a i c ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z 27 kwietnia 2016 r. przez Smooth Operator Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul. Przedzamcze 6, (administrator danych osobowych) na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji na wskazane w ogłoszeniu stanowisko.
Jednocześnie informujemy, że CV niezawierające powyższego oświadczenia nie będą brane pod uwagę w procesie rekrutacji.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.